Problemas Con La Impresora; Problemas Con El Escáner - Dell OptiPlex 755 Guia Del Usuario

1. Apague el ordenador y desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica.
2. Desconecte los conectores de suministro de energía de CC de la placa base y todos los dispositivos internos. El procedimiento para desconectar los
cables del suministro de energía dependen del formato reducido de su ordenador:
En el caso de un ordenador de minitorre, consulte el apartado
l
En el caso de un ordenador de sobremesa, consulte el apartado
l
En el caso de un ordenador de formato reducido, consulte el apartado
l
3. Conecte su ordenador a una toma de alimentación eléctrica en funcionamiento.
4. Mantenga pulsado el botón de prueba de suministro de energía.
Si el LED de prueba se ilumina, el suministro de energía funciona correctamente. Conecte el conector de suministro de energía de CC a la placa
¡
base y vuelva a realizar la prueba. Siga conectando dispositivos (uno cada vez) y efectúe la prueba hasta que el LED de prueba no se ilumine y
se identifique el dispositivo defectuoso. Reemplace el dispositivo/pieza defectuoso o póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo
ponerse en contacto con
Si el LED de prueba no se ilumina, el suministro de energía es defectuoso. Reemplace el suministro de energía o póngase en contacto con Dell
¡
(consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell).

Problemas con la impresora

PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA: si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante de la impresora.
Compruebe la documentación de la impresora —
de problemas.
Compruebe que la impresora está encendida
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora —
Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
l
Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al ordenador.
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Pruebe la toma de alimentación eléctrica —
ejemplo, una lámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora —
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y Otro Hardware® Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
2. Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3. Haga clic en Propiedades® Puertos. Para una impresora en paralelo, asegúrese de que la función Imprimir en los siguientes puertos: está definida
como LPT1 (Puerto de la impresora) Para una impresora USB, asegúrese de que la función Imprimir en los siguientes puertos: está definida como
USB.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware and Sound (Hardware y sonido)® Printer (Impresora).
2. Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3. Haga clic en Properties (Propiedades) y Ports (Puertos).
4. Ajuste la configuración según sus necesidades.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora —
controlador de la impresora.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA: si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del escáner.
Dell).
consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la solución
asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre cómo volver a instalar el
Fuente de alimentación
Fuente de alimentación
Fuente de alimentación