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C A P Í T U L O 4
Mantenimiento y solución de problemas
No permita que el exceso de limpiador entre por las superficies reflejantes del marco.
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No toque las cámaras digitales situadas en las esquinas superiores del marco. No intente
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limpiar las cámaras digitales sin instrucciones específicas de SMART Technologies.
Si por accidente se usa tinta en la pizarra, elimínela lo antes posible. Cuanto más tiempo
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permanece sobre la superficie, más difícil resulta eliminarla.
P R E C A U C I Ó N
No utilice jamás sustancias químicas fuertes ni limpiadores abrasivos en la pizarra.
I M P O R T A N T E
Antes de limpiar la pizarra digital interactiva, desconecte su cable USB.
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Para ver la suciedad y las rayas más fácilmente, coloque el proyector en modo de
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espera (lámpara apagada).
Solución de problemas generales
Ajustar la imagen proyectada
Si su proyector no está instalado en una ubicación fija, puede corregir muchos problemas de la
imagen cambiando el proyector de forma que la imagen proyectada cubra completamente la
superficie interactiva. Los lados de la imagen deberían extenderse prácticamente hasta el borde
de la superficie interactiva.
Para obtener más información acerca de su proyector, vaya a smarttech.com/support.
Restablecimiento de la pizarra digital interactiva
Puede restablecer su pizarra digital interactiva desconectando y volviendo a conectar el cable
USB. De este modo, la pizarra se apaga y se vuelve a encender, y se restablecen todos los
componentes de la pizarra digital interactiva.
Prevención de problemas con el cable USB
Para solucionar problemas típicos de la distribución de cables, intente desconectar accesorios
como los hubs USB y cables prolongadores USB conectados a su pizarra digital interactiva.
El sistema básico consiste en la pizarra digital interactiva SMART Board 480, el cable USB,
hardware de ordenador, sistema operativo del ordenador y controladores de producto SMART.
Puede probar a aislar y sustituir cada componenete para identificar el motivo del problema de
conectividad.
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