El Escáner Se Sigue Apagando - HP ScanJet Pro 2000 s1 Guia Del Usuario

1. Puede que algún cable esté suelto. Asegúrese de que el cable USB y el sistema de alimentación estén
conectados correctamente.
Utilice el cable suministrado con el escáner. Otro cable USB podría no ser compatible con el escáner.
2. Asegúrese de que el escáner recibe corriente.
a. Compruebe que el LED de encendido del panel de control está encendido.
b. Si el LED no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector de sobretensión
al que está conectado el sistema de alimentación recibe alimentación.
c. Si la toma de corriente o el protector de sobretensión funciona correctamente, pero el LED de
encendido sigue sin iluminarse, desenchufe el cable de alimentación, espere 30 segundos y vuelva
a enchufarlo.
d. Si no se soluciona el problema, la fuente de alimentación puede estar defectuosa. Si necesita
ayuda, póngase en contacto con
3. Reinicie el equipo.
4. Windows: En el equipo, abra el Panel de control y utilice la herramienta Agregar o quitar (en Vista,
Windows 7, y Windows 8, la herramienta Programas y características) para desinstalar las siguientes
aplicaciones:
Escáner HP ScanJet Pro 2000 s1 o 3000 s3
●
Controlador ISIS de HP ScanJet Pro 3000 s3
●
HP ScanJet Plugin
●
HP Scan
●
5. Reinstale las aplicaciones realizando uno de los siguientes pasos:
Vuelva a conectar el cable USB y la fuente de alimentación al escáner y pulse el botón de
●
encendido
ScanJet Pro 2000 s1 o HP ScanJet 3000 s3 software and drivers.
Vuelva a instalar las aplicaciones con el CD del software de digitalización de HP que acompaña al
●
escáner.
El escáner se sigue apagando
De forma predeterminada, el escáner entrará en modo de suspensión tras 15 minutos de inactividad y se
apagará automáticamente tras dos horas de inactividad para ahorrar energía.
Windows: Para cambiar los valores predeterminados, siga estos pasos:
1. Abra HP Scanner Tools Utility.
2. Haga clic en la ficha Configuración y a continuación seleccione la configuración apropiada para el modo
de suspensión y apagado automático.
54 Capítulo 4 Solucionar problemas
www.hp.com/go/sj2000s1
para encender el escáner. Vuelva a instalar el software y los controladores de HP
or www.hp.com/go/sj3000s3.
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