Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Bloqueos y problemas
con el software
Si el equipo no se inicia: asegúrese de que el
cable de alimentación está bien conectado al
equipo y a la toma eléctrica.
Si un programa deja de responder: cierre el
programa.
1.
Pulse <Ctrl><Shift><Esc> simultáneamente.
2.
Aplicaciones.
Haga clic en
3.
Haga clic en el programa que ha dejado
de responder.
4.
Finalizar tarea.
Haga clic en
Si un programa falla repetidamente:
compruebe la documentación del software.
En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar
el programa.
NOTA: Normalmente el software incluye
instrucciones de instalación en su
documentación o en CD.
36
Si el equipo deja de responder o aparece una
pantalla de color azul fijo:
PRECAUCIÓN: Es posible que se pierdan
datos si no puede apagar el sistema
operativo.
Si no puede conseguir que responda pulsando
una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón
de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos
como mínimo (hasta que se apague el equipo).
A continuación, reinicie el equipo.
Publicidad
Tabla de contenido
