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Consulte la documentación del sistema
operativo para determinar el contenido
de los archivos de inicio del equipo. Si el
equipo está conectado a una impresora,
imprima todos los archivos. Si no, anote el
contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
•
Mensaje de error, código de sonido o código
de diagnóstico:
•
Descripción del problema y procedimientos
de solución que ha realizado:
Cómo ponerse en
contacto con Dell
Los clientes de Estados Unidos pueden llamar
al 800‑WWW‑DELL (800‑999‑3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet
activa, puede encontrar información en la
factura de compra, el albarán o el catálogo
de productos de Dell.
Dell facilita diversas opciones de soporte
y servicio en línea y por teléfono. La
disponibilidad varía en función del país y el
producto. Es posible que algunos de los servicios
no se encuentren disponibles en su área.
Para ponerse en contacto con Dell por
problemas de ventas, soporte técnico
o del servicio de atención al cliente:
1.
Vaya a
www.dell.com/ContactDell.
2.
Seleccione su país o región.
3.
Seleccione el enlace del servicio o soporte
que necesite.
4.
Elija el método para ponerse en contacto
con Dell que le resulte más cómodo.
Obtención de ayuda
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