Problemas Con El Controlador Del Escáner/Utilidad De Impresora - Dell 1355cn Guia Del Usuario

Problemas con el controlador del escáner/
utilidad de impresora
Problema
Imposible recuperar los datos
de la libreta de direcciones de
la impresora en el Editor de
la libreta de direcciones.
El controlador TWAIN no
puede conectarse con la
impresora.
El controlador del escáner no
se ha registrado en su
ordenador y no es posible
acceder al mismo desde el
Administrador de
BotónEscan.
Error al escanear su
documento en la impresora
mediante el Administrador
BotónEscan.
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Solución de problemas
Solución
Compruebe que el ordenador y la impresora estén bien
conectados con el cable USB.
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Compruebe que el controlador de impresora se ha
instalado en el equipo. (El Editor de la libreta de
direcciones recupera los datos de la libreta de
direcciones a través del controlador de impresora.)
Compruebe que el ordenador y la impresora estén bien
conectados con el cable USB.
Compruebe que la impresora esté encendida. Si la
impresora está encendida, reiníciela; para ello,
apáguela y vuelva a encenderla.
Si está ejecutándose una aplicación de escaneado,
cierre la aplicación, reiníciela y, después, intente
escanear de nuevo.
Instale el controlador del escáner. Si el controlador está
instalado, desinstálelo y vuelva a instalarlo.
Compruebe que el ordenador y la impresora estén bien
conectados con el cable USB.
Compruebe que la impresora esté encendida. Si la
impresora está encendida, reiníciela; para ello,
apáguela y vuelva a encenderla.
Si está ejecutándose una aplicación de escaneado,
cierre la aplicación, reiníciela y, después, intente
escanear de nuevo.