PROBLEMA
O café espresso
sai do rebordo do
manípulo de café
e/ou
O manípulo de
café solta-se da
unidade de extração
durante a extração
Problemas com
a funcionalidade
de início automático
Mensagem de Erro
de funcionamento
no ecrã tátil
As bombas conti-
nuam a funcionar/
O vapor tem muita
condensação/
A saída de água
quente tem uma fuga
A água não sai da
unidade de extração
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CAUSA POSSÍVEL
• O manípulo de café não foi
introduzido corretamente
na unidade de extração.
• Existem borras de café
em torno da orla do cesto
de filtro.
• A orla do cesto de filtro
está molhada ou a parte
de baixo dos encaixes
do manípulo de café está
molhada. As superfícies
molhadas reduzem
a fricção necessária para
fixar o manípulo de café
na posição correta quando
está sob pressão durante
a extração.
• O relógio não está definido
ou está definido na hora
incorreta.
• Ocorreu uma falha grave e
a máquina não funciona.
• O uso de água altamente
filtrada, desmineralizada
ou destilada afeta
o funcionamento previsto
da máquina.
• A máquina ainda não
alcançou a temperatura
operacional.
• O depósito de água está
vazio.
• O depósito de água não
foi totalmente introduzido
e bloqueado.
O QUE FAZER
• Certifique-se de que roda o manípulo de
café para a direita até a pega estar ao centro
e fixa na posição correta. Se rodar além do
centro não danifica a junta de silicone.
• Limpe o excesso de café da orla do cesto
de filtro após a moagem para assegurar uma
vedação correta na unidade de extração.
• Certifique-se sempre de que o cesto de
filtro e o manípulo de café estão bem secos
antes de os encher com café, prensar
e inserir na unidade de extração.
• Verifique se o relógio e a hora de
início automático foram programados
corretamente.
• Contacte o serviço de atendimento
ao cliente da Sage.
• Recomendamos o uso de água fria filtrada.
Não recomendamos o uso de água sem/
com pouco conteúdo mineral, como água
altamente filtrada, desmineralizada ou
destilada. Contacte o serviço de suporte
ao cliente da Sage se o problema persistir.
• Aguarde até que a máquina alcance
a temperatura operacional.
• Encha o depósito. Purgue o sistema da
seguinte forma:
1) Toque no botão "Brew" (Extrair) para
passar água quente através da unidade
de extração durante 30 segundos.
2) Toque em "Hot Water" (Água quente) para
passar água através da saída de água
quente durante 30 segundos.
• Introduza o depósito de água na totalidade
com o bloqueio fechado.