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CA P Í TU L O 5 – SOLU CI ÓN DE PR OBLE MAS
Comprobación del estado de la pantalla
con rotulador interactivo
El indicador Estado indica si el rotulador está interactuando con la pantalla.
Indicador Estado
Si el indicador
Estado está...
verde
apagado
Problemas del indicador Estado
Si tiene algún problema con el indicador Estado de la pantalla con rotulador
interactivo, consulte la siguiente tabla:
Síntoma
El indicador Estado no se
ilumina en verde cuando
usted toca la pantalla
interactiva con el rotulador.
esto indica que el rotulador con cordón de sujeción...
está tocando la pantalla interactiva o que usted está
presionando un botón de herramienta de rotulador y
la pantalla interactiva se está comunicando correctamente
con el ordenador.
no está tocando la pantalla interactiva o que la pantalla con
rotulador interactivo no se está comunicando correctamente
con el ordenador.
Solución
• Asegúrese de que el cable USB esté correctamente
conectado a un puerto activo del ordenador y
a la pantalla con rotulador interactivo.
• Asegúrese de que la interfaz USB del ordenador
no esté desactivada.
• Asegúrese de que la pantalla esté registrada en
el ordenador como un dispositivo USB.
• Asegúrese de que esté usando el rotulador
correcto (y no uno de otra pantalla).
• Si toca con el rotulador la pantalla interactiva y
el indicador Estado no se ilumina en verde, póngase
en contacto con la
(consulte la página 53).
Asistencia técnica de SMART
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