Capítulo 6: Solucionar Problemas; Resolución De Problemas Con La Pantalla Plana Interactiva - smart 6000 Serie Guía Del Administrador

Capítulo 6
Solucionar problemas
Resolución de problemas con la pantalla plana interactiva
Uso del piloto para resolver problemas frecuentes
Solucionar problemas de detección de presencia
Resolver problemas de imagen
Resolver problemas táctiles
Resolver problemas del ordenador conectado
Encontrar el número de serie de la pantalla plana interactiva
Uso del software SMART para resolver problemas
Usar el Asistente de conexión de SMART
Uso del Diagnóstico de SMART
Este capítulo le ayuda a solucionar problemas que pueden ocurrir con su pantalla plana
interactiva.
Resolución de problemas con la pantalla plana
interactiva
Para resolver problemas con la pantalla plana interactiva SMART Board serie 6000, revise la
información siguiente. Si los problemas persisten o no se tratan en la información siguiente,
póngase en contacto con la Asistencia técnica de SMART (smarttech.com/contactsupport).
Uso del piloto para resolver problemas frecuentes
El botón "Inactivo" que hay en el panel de control frontal también funciona como piloto. Puede
usar el piloto para solucionar los problemas más comunes de la pantalla plana interactiva. Para
obtener más información consulte Panel de control frontal en la página 6.
Solucionar problemas de detección de presencia
Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas de detección de presencia:
Síntoma
33 smarttech.com/es/kb/170642
Motivo
No hay una diferencia de
temperatura suficiente entre la
temperatura ambiente de la sala y la
temperatura corporal.
Solución
Reduzca la temperatura ambiente.
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