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2.29 VoIP

IP Office es un sistema de telefonía convergente, es decir que combina aspectos de los sistemas de telefonía PABX
tradicionales con los sistemas de redes de datos de IP. Esto funciona en varios niveles.
· Los usuarios de teléfonos a modo individual pueden controlar el funcionamiento de su teléfono a través de aplicaciones que
se ejecutan en su PC.
· El tráfico de datos se puede enrutar desde la interfaz LAN a una interfaz troncal de telefonía, por ejemplo una conexión ISP
dial-up.
· El tráfico de voz se puede direccionar a través de enlaces de datos internos y/o externos. Esta opción se conoce como voz
sobre IP (VoIP).
El modo de operación VoIP puede incluir troncales IP entre los sistemas de cliente y/o teléfonos IP H.323 para
usuarios. En ambos casos, se deben considerar los siguientes factores:
· La unidad de control de IP Office se debe colocar con los canales de compresión de voz. Estos canales se usan cuando
un dispositivo IP (troncal o extensión) necesita comunicarse con un dispositivo no de IP (troncal o extensión).
Consultar
Canales de Compresión de
· La valoración de la red es un requisito obligatorio. Para cuestiones de soporte con VoIP, Avaya quizás solicite
acceso a los resultados de la valoración de red y puede rechazar el soporte si esos resultados no están disponibles o
no son satisfactorios.
La valoración de red incluiría una determinación de lo siguiente:
· Una auditoria de red para revisar el equipo existente y evaluar sus capacidades, con inclusión de su capacidad para
satisfacer las necesidades de voz y datos tanto actuales como planeadas.
· Una determinación de los objetivos de red, con inclusión del tipo de tráfico dominante, elección de tecnologías y
configuración de objetivos de calidad de voz.
· La valoración debe dar seguridad respecto de que la red implementada tendrá la capacidad para predecir tráfico de
datos y voz y que puede soportar H.323, DHCP, TFTP y los búferes contra fluctuaciones en las aplicaciones de H.323.
· Un resumen de las metas de valoración esperadas es:
Prueba
Latencia
Pérdida
paquete
Duración
Instalación de IP Office
IP Office
Voz.
Meta de Valoración Mínima
Menos de 150ms.
Menos de 2%.
de
Supervisar estadísticas una vez por minuto durante toda
una semana
Generalidades del Sistema: DVD de
Aplicaciones
15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
61
Página
)

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