Solución De Problemas; Problemas Comunes - Dell 3008WFP Guía De Usuario

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Solución de problemas
Guía de Usuario del Monitor de Pantalla Plana 3008WFP de Dell™
Resolución de Problemas del Monitor

Problemas comunes

Problemas de vídeo
Problemas específicos del producto
Problemas Específicos del Bus de Serie Universal
Resolución de problemas de la barra Dell™ Soundbar
Resolución de problemas del lector de tarjetas
PRECAUCIÓN: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad.
Resolución de problemas específicos del monitor
Función de autocomprobación automática (STFC)
Su monitor proporciona una función de autocomprobación que le permite comprobar si su monitor está funcionando apropiadamente. Si su monitor y equipo
están convenientemente conectados pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autocomprobación del monitor siguiendo los pasos siguientes:
1. Apague el PC y el monitor.
2. Desenchufe el cable de vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de que la comprobación automática funciona correctamente, extraiga los
cables digitales (conector blanco) y análogo (conector azul) de la parte trasera del PC.
3. Encienda el monitor.
Este cuadro de diálogo flotante aparecerá en la pantalla (sobre fondo negro) si el monitor no detecta ninguna señales de vídeo y funciona
correctamente. En el modo de autocomprobación, el LED de encendido permanecerá en azul. Además, dependiendo de la entrada seleccionada, uno
de los cuadros de diálogo siguientes pasará continuamente por la pantalla.
4. Este cuadro también aparece durante la operación normal del sistema si el cable de vídeo se desconecta o está dañado.
5. Apague el monitor y reconecte el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece vacía después de seguir el procedimiento anterior, compruebe su controladora de vídeo y el sistema del equipo; su
monitor está funcionando apropiadamente.
NOTA: la función de autocomprobación no está disponible en los modos S-Video, Compuesto y Componentes.
Problemas comunes
La siguiente tabla contiene información general sobre problemas con el monitor que podría encontrar y sus posibles soluciones.
SíNTOMAS COMUNES PROBLEMA
DESCRIPCIóN
Sin vídeo/LED de Sin imagen, el
encendido apagado monitor no
responde
Sin vídeo/LED de Sin imagen o sin
encendido encendido brillo
Enfoque pobre La imagen está
borrosa,
difuminada o con
sombras.
La imagen vibra o tiembla Imagen ondulada
o con movimiento
Píxeles desaparecidos La pantalla LCD
tiene puntos
LCD screen has
Píxeles adheridos
bright spots
Problemas de brillo La imagen
o bien
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor al equipo se encuentra conectado
l
correctamente y con seguridad.
Verifique que la toma eléctrica funcione correctamente utilizando cualquier otro equipo eléctrico.
l
Asegúrese de que el botón de encendido está completamente pulsado.
l
Increase brightness & contrast controls via OSD.
l
Realice la función de comprobación automática.
l
Compruebe si alguna patilla está doblada o rota en el conector del cable de vídeo.
l
Ejecute el diagnóstico integrado.
l
un ajuste automático por medio del OSD.
l
Ajuste los controles de Fase y Reloj de píxel por medio del OSD.
l
Elimine los cables alargadores de vídeo
l
Compruebe los factores medioambientales.
l
Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta (16:10).
l
Realice un ajuste automático por medio del OSD.
l
Ajuste los controles de Fase y Reloj de píxel por medio del OSD.
l
Compruebe los factores medioambientales.
l
Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
l
Cambie la ubicación del monitor y pruébelo en otra habitación.
l
Encendido y apagado por ciclo
l
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede producirse en la tecnología LCD
l
Encendido y apagado por ciclo
l
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede producirse en la tecnología LCD
l
Compruebe los factores medioambientales.
l
SOLUCIONES POSIBLES