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Para descargar el parche, haga clic en Download (Descargar), en el panel de acciones
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emergente.
Se abre el cuadro de diálogo File Download (Descarga de archivos).
En el cuadro de diálogo File Download (Descarga de archivos), haga clic en el archivo .zip del
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parche.
Se descargará el archivo del parche.
Solicitud de medios físicos
Si los procesos no permiten descargas de sitios web de Oracle, puede acceder a la versión de
software más reciente mediante una solicitud de medios físicos (PMR).
En la siguiente tabla, se describen las tareas de alto nivel para realizar una solicitud de medios
físicos y se proporcionan vínculos para obtener más información.
Descripción
Recopilar información necesaria para la solicitud
Realizar la solicitud de medios físicos en línea o
llamando a la asistencia técnica de Oracle
Recopilación de información para la solicitud de
medios físicos
Para realizar una solicitud de medios físicos (PMR), debe tener un contrato de asistencia técnica
o una garantía para su servidor.
Antes de realizar una PMR, recopile la siguiente información:
Obtenga el nombre de producto, la versión de software y los parches necesarios. Será más
■
fácil realizar la solicitud si conoce la versión de software más reciente y el nombre de los
paquetes de descarga (parches) que está solicitando.
Si tiene acceso a My Oracle Support: siga las instrucciones de
■
software mediante My Oracle Support" en la página 104
versión de software y ver las descargas disponibles (parches). Después de visualizar la
lista de parches, puede salir de la página Patch Search Results (Resultados de búsqueda
de parches) si no desea continuar con los pasos de descarga.
Recopilación de información para la solicitud de medios físicos
Vínculo
"Recopilación de información para la solicitud de
medios físicos" en la página 105
"Solicitud de medios físicos (en línea)" en la página 106
"Solicitud de medios físicos (por teléfono)"
en la página 107
"Descarga de firmware y
para determinar la última
105
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