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I
NSTALACIÓN
Cómo recibir el equipo
Partes responsables
Recepción del equipo
Política de Alto-
Shaam
20
Si se utiliza la empresa de transporte de preferencia de Alto-Shaam, el daño por
transporte es un problema entre Alto-Shaam y la empresa de transporte. En tal
caso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Alto-Shaam.
Si se utiliza una empresa de transporte que no sea de preferencia de Alto-
Shaam, el daño por transporte es un problema entre la empresa de transporte y
el consignatario. En tal caso, se asume que la empresa de transporte es
responsable de la entrega segura de la mercancía, a menos que se pueda
determinar una negligencia por parte del expedidor.
Al recibir el equipo, realice lo siguiente.
Paso
Medida
1.
Inspeccione
el equipo cuando todavía se encuentra en el camión o
inmediatamente después de que se haya trasladado a la zona de recepción.
No espere a que el equipo se traslade a la zona de almacenamiento.
Inspeccione y realice un recuento
2.
un recibo de entrega o una factura de flete hasta que lo haya realizado.
3.
Anote
todos los daños en el embalaje y el equipo en el recibo del
transportista.
4.
Pida
al conductor que firme el recibo de entrega. Si el conductor se niega a
firmar, tome nota de esta negativa en el recibo de entrega.
5.
Escriba
lo siguiente en el recibo de entrega si el conductor se niega a que se
realice la inspección: "El conductor se niega a permitir la inspección de los
contenedores para revisar los daños visibles".
6.
Póngase en contacto
encuentra daños y solicite una inspección.
de la empresa de transporte.
Es política de Alto-Shaam ayudar a nuestros clientes a cobrar reclamaciones que
se hayan presentado de manera correcta y realizado adecuadamente. No
obstante, Alto-Shaam no puede presentar ninguna reclamación por daños,
asumir las responsabilidades de ninguna reclamación por daños o aceptar
deducciones en el pago por tales reclamaciones.
de toda la mercancía recibida. No firme
con la empresa de transporte inmediatamente si
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Hor n o as ad o r
Ma n ua l d el o p er a d or
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las políticas y procedimientos
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Rev 1
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