Tabla de contenido
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verde
Posible fallo de la tarjeta de vídeo o
amarillo
el vídeo integrado defectuoso
verde
amarillo
amarillo
Posible fallo de la unidad de disco
verde
duro o de disquete
verde
amarillo
verde
Posible fallo USB
verde
verde
amarillo
amarillo
No se detectó la memoria.
amarillo
amarillo
verde
amarillo
Se detectaron la memoria, pero
verde
existe un error de configuración o
amarillo
compatibilidad.
verde
amarillo
Otro tipo de fallo.
verde
verde
verde
verde
Condición de funcionamiento
verde
normal después de la POST
verde
verde
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Rellene la
Diagnostics
Checklist (Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
Pruebe la unidad.
Inserte otro disco, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l
Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
l
Limpie la unidad o
disco. Consulte "Limpieza del
Compruebe las conexiones de los cables
Compruebe si hay conflictos de interrupt request (petición de interrupción)
Ejecute los
Diagnósticos Dell
Problemas con la unidad de CD y DVD
NOTA:
Debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos formatos de disco, no todos los DVD funcionan en
todas las unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de Windows.
Haga clic en el icono de altavoz que aparece en la esquina inferior derecho de la pantalla.
l
Asegúrese de que ha subido el volumen haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.
l
Compruebe que el sonido no está silenciado haciendo clic en las casillas de verificación activadas.
l
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos.
Si el equipo dispone de tarjeta de vídeo, vuelva a colocarla y reinicie el ordenador. Si
tiene el vídeo integrado, deberá reemplazar la placa del sistema.
Vuelva a colocar todos los cables de datos y alimentación y reinicie el ordenador.
Vuelva a colocar todos los cables y dispositivos USB y reinicie el ordenador.
Vuelva a colocar todos los módulos de memoria y reinicie el equipo.
Si el problema persiste, para eliminar la posibilidad de que exista un conector de
memoria defectuoso, instale un módulo de memoria (si el equipo admite uno solo) y
reinicie el equipo. A continuación, mueva el módulo a otro conector y reinicie el
ordenador.
Asegúrese de que los módulos de memoria sean compatibles con su ordenador. Si es
necesario, reemplace los módulos de memoria.
Compruebe el mensaje del equipo que aparece en la pantalla del monitor.
Ninguno.
equipo".
Consulte
"Problemas con el sonido y los
seguridad.
altavoces".
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