1. Apague el ordenador y los dispositivos, desconéctelos de sus tomas de alimentación eléctrica, espere 10 o 20 segundos, y después
retire la
cubierta del
ordenador.
2. Asegúrese de que cada la tarjeta está bien asentada en su conector. Vuelva a colocar las tarjetas que estén sueltas.
3. Asegúrese de que todos los cables están bien enchufados a sus conectores correspondientes en las tarjetas. Si algún cable parece
suelto, vuelva a conectarlo.
Para obtener instrucciones sobre qué cables se deben conectar a conectores específicos en una tarjeta, consulte la documentación de
la tarjeta.
4.
Cierre la cubierta del
ordenador, conecte de nuevo el ordenador y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
Pruebe la tarjeta de gráficos:
1. Apague el ordenador y los dispositivos, desconéctelos de sus tomas de alimentación eléctrica, espere 10 o 20 segundos, y después
retire la
cubierta del
ordenador.
2. Extraiga todas las tarjetas excepto la tarjeta de gráficos. Consulte "Extracción de una tarjeta PCI".
Si la unidad de disco duro primaria está conectada a una tarjeta controladora de unidad y no a uno de los conectores IDE de la placa
base, deje la tarjeta controladora de la unidad instalada en el ordenador.
3.
Cierre la cubierta del
ordenador, conecte de nuevo el ordenador y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4. Ejecute los
Dell
Diagnostics.
Pruebe las tarjetas:
1. Apague el ordenador y los dispositivos, desconéctelos de sus tomas de alimentación eléctrica, espere 10 o 20 segundos, y después
retire la
cubierta del
ordenador.
2. Vuelva a instalar una de las tarjetas que extrajo previamente. Consulte el apartado "Instalación de una tarjeta PCI".
3.
Cierre la cubierta del
ordenador, conecte de nuevo el ordenador y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4. Ejecute los
Dell
Diagnostics.
Si alguna de las pruebas falla, la tarjeta que acaba de instalar es defectuosa y es necesario cambiarla.
5. Repita este proceso hasta que haya vuelto a instalar todas las tarjetas.
Problemas con el ventilador para tarjetas
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO:
Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus
componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.
Compruebe las conexiones de cable:
de la tarjeta de la placa base (consulte el apartado
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO:
Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus
componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
Asegúrese de que Microsoft® Windows® reconoce la
disquetes, de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces
los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad:
Asegúrese de que el cable del ventilador de la tarjeta está bien conectado al conector del ventilador
"Componentes de la placa
a medida que realice estas comprobaciones.
unidad: Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de
base").