6.4
Problemas de calidad de impresión
Síntoma
Las impresiones son
demasiado claras.
(decoloradas o borrosas)
Aparecen manchas con
separaciones regulares en las
impresiones.
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6 Solución de problemas
El papel está húmedo. Coloque papel nuevo.
El papel no es adecuado para la impresora. Coloque papel adecuado.
Consulte
• "Papeles admitidos" (P. 59)
El cartucho de impresión o la unidad del fusor está dañada o deteriorada. Puede ser
necesario reemplazar el cartucho de impresión o la unidad del fusor, dependiendo de
su condición. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de su localidad
o con su distribuidor.
¿Está activada la función de ahorro de tóner?
En la ficha [Opciones detalladas] de su controlador de impresora, quite la marca de la
casilla de verificación [Modo Borrador].
Consulte
• Ayuda en línea para el controlador de impresora
Cambie las opciones de densidad de impresión bajo la ficha [Gráficos] > [Opciones de
imagen] en su controlador de impresora y vuelva a intentar imprimir.
Consulte
• Ayuda en línea para el controlador de impresora
Cambie la opción [Tipo de papel] e intente imprimir nuevamente. Por ejemplo, si [Tipo
de papel] está definido como [Cartulina 1], trate de cambiarlo a [Cartulina 2].
La ruta de papel puede estar sucia. Produzca un par de impresiones en blanco para
eliminar cualquier suciedad de la ruta de papel.
El interior de la impresora puede estar sucio. Limpie el interior de la impresora.
Consulte
• " Limpieza de la placa de peine" (P. 173)
El cartucho de impresión o la unidad del fusor está dañada o deteriorada. Puede ser
necesario reemplazar el cartucho de impresión o la unidad del fusor, dependiendo de
su condición. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de su localidad
o con su distribuidor.
Causa/Remedio