CAPÍTULO 5
SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL SISTEMA DE PIZARRA DIGITAL NTERACTIVA
2. Presione el botón Silencio en el mando a distancia del proyector. Si está activado el
Silencio del audio, desactívelo.
3. Utilice el control remoto del proyector para asegurarse de que el volumen no esté al
mínimo.
4. Asegúrese de que el altavoz o sistema de sonido está activado y de que el volumen está
alto.
5. Compruebe que la entrada de fuente, como el ordenador o dispositivo de vídeo, está
funcionando correctamente. Asegúrese de que la salida de audio esté activada y de que
el volumen no esté al mínimo.
NOTA
Debe visualizar el vídeo de entrada de fuente para reproducir el audio por los
altavoces conectados o sistema de audio.
6. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con su
distribuidor autorizado SMART.
Resolver problemas de comunicación de la red
Si no tiene acceso a la red, lleve a cabo el siguiente procedimiento para solucionar problemas
en su sistema.
Parara resolver problemas de comunicación de la red
1. Asegúrese de que el cable de red esté correctamente conectado a la conexión RJ45 del
panel de conexión del proyector.
2. Asegúrese de que la luz de advertencia LAN el proyector está en verde. Para activar las
características en red del proyector, utilice el comando RS-232 "vgaoutnetenable=on"
(consulte Comandos de programación del proyector en la página 65) o habilite el ajuste
Red y salida de VGA (consulte Ajustar la configuración del proyector en la página 12).
Las funciones de red del proyector no funcionarán hasta que haya completado alguna de
estas tareas.
3. Presione el botón Menú y, a continuación, seleccione el menú Configuración de red para
comprobar la dirección IP. Consulte Ajustar la configuración del proyector en la
página 12 para ver una descripción el campo de la dirección IP. Escriba esta dirección IP
en su explorador o agente SNMP.
4. Si todavía no tiene acceso a la red, póngase en contacto con el administrador del
sistema. Si su administrador no puede resolver el problema, póngase en contacto con su
distribuidor autorizado SMART.
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