Reloj: El módulo LTE ajusta el reloj del panel cuando se conecta a Alarm.com y luego lo actualiza cada 18
horas. Es importante seleccionar la zona horaria correcta del panel en el sitio web Alarm.com, o la hora del
panel no será exacta. Si un sistema se enciende antes de que se haya creada la cuenta, la zona horaria por
defecto será la Hora del Este.
Solución de problemas: Información de estado del módulo
Se puede encontrar información del estado del módulo para verificar y solucionar problemas del estado de la
conexión del módulo o de errores mediante los menús de los Servicios interactivos en el IMPASSA. Para acce-
der a estos,pulse [*] [8] [Código del instalador] [851]. Consulte la tabla siguiente para los posibles estados de
los módulos.
Tabla 1-5 Estado del módulo LTE
Inactivo
Roaming
Falta SIM
Modo de ahorro de
energía
Registrando...
Error de conexión
Error de radio
Error de servidor
Conectado
Conectando...
Actualizando...
Además, algo de la información puede recuperarse por medio de largas pulsaciones de teclas en el teclado.
Pulse y mantenga pulsadas las siguientes teclas del panel durante 2 segundos para mostrar la información dada
figura en la pantalla del panel. La mayoría de los mensajes se muestra durante menos de 30 segundos, pero pue-
den ser recortados presionando la tecla 0 durante 2 segundos.
Tabla 1-6 Estados del módulo LTE
Número de serie del módulo de 10 dígitos. Este número es necesario para crear la cuenta del cliente de
1 tecla
Alarm.com
2 tecla Versión del firmware del módulo. (por ejemplo, 181a)
Iniciar prueba de comunicación. Importante: Esta es una prueba requerida para completar
3 tecla
correctamente la instalación.
Nivel de intensidad de la señal inalámbrica y el estado del módulo o error, si lo hay. El panel mostrará el
5 tecla
nivel de señal en barras (0 a 5) y como un valor numérico (0 a 31) seguido por el modo de conexión
(LTE). (Consulte el apartado "Estados del módulo LTE" en la Tabla 2)
Voltaje de la batería como se lee en el módulo, con dos decimales, y el estado de la alimentación de
6 tecla
CA. (por ejemplo, Batería: 6,79 V, Alimentación de CA OK)
Frecuencia de LTE utilizada por el módulo:
"Alta" = 1900 MHz, 2100 MHz;
8 tecla
"Baja" = 850 MHz.
Estado más común. El módulo no está enviando datos de forma activa y
no hay errores presentes
Roaming en red asociada
Falta la tarjeta SIM.
Alimentación de CA apagada
El módulo está intentando registrarse en la red LTE
El módulo se ha registrado en la red LTE, pero no se puede conectar con
Alarm.com. Póngase en contacto con el soporte técnico de Alarm.com
para obtener más información
La parte del radio del módulo no está funcionando correctamente.
Apague y encienda el panel y llame al soporte técnico de Alarm.com si el
problema persiste
Identifica un error de servidor. Si persiste, la cuenta puede haber sido
configurada incorrectamente
Actualmente conectado y transmitiendo información a los servidores de
Alarm.com
En el proceso de conexión a Alarm.com
Actualizando nivel de señal
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LTE de Alarm.com