Cisco 7800 Serie Guía De Administración página 122

Funciones del teléfono
Función
Supervisión y grabación
Precedencia multinivel y preferencia
Aspecto de varias llamadas por línea
Música en espera
Silencio
Nuevo hardware del teléfono
Sin nombre de alerta
Marcación con auricular colgado
Captura de otro grupo
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
106
Descripción e información adicional
Permite a un supervisor controlar de forma silenciosa una llamada activa. Ninguno de los
participantes en la llamada puede oír al supervisor. El usuario podría oír un tono de alerta de
supervisión durante las llamadas que se controlan.
Si una llamada está protegida, su estado de seguridad se muestra como un icono de candado
en los teléfonos IP de Cisco. Las partes conectadas también podrían oír un tono de alerta que
indica que la llamada está asegurada y se está supervisando.
Nota Cuando se supervisa o se graba una llamada activa, el usuario puede recibir o
efectuar llamadas de intercomunicación; sin embargo, si el usuario efectúa una
llamada de intercomunicación, la llamada activa se pone en pausa, lo que provoca
que la sesión de grabación se interrumpa y la de supervisión se suspenda. Para
reanudar la sesión de supervisión, la parte cuya llamada se está supervisando debe
reanudar la llamada.
Consulte Configuración de las funciones de supervisión y grabación, en la página
Permite al usuario efectuar y recibir llamadas urgentes o críticas en algunos entornos
especializados, como oficinas militares o gubernamentales.
Consulte Precedencia multinivel y preferencia, en la página
cada línea puede admitir varias llamadas. De forma predeterminada, el teléfono admite dos
llamadas activas por línea y un máximo de seis llamadas activas por línea. Solo puede haber
activa una llamada en cada momento; las llamadas restantes se pondrán en espera
automáticamente.
El sistema permite configurar el número máximo de llamadas activas/ocupadas como 6/6.
Formalmente, no se admite ninguna otra configuración superior a 6/6.
Consulte en la documentación de su versión concreta de Cisco Unified Communications
Manager la información sobre el número de directorio.
Reproduce música mientras la persona que llama está en espera.
Silencia el micrófono del auricular de mano o los auriculares.
Proporciona las versiones de hardware actualizadas de los teléfonos IP 7821, 7841 y 7861 de
Cisco. Los nuevos teléfonos no admiten versiones del firmware anteriores a la 10.3(1).
Facilita a los usuarios finales la identificación de las llamadas transferidas al mostrar el número
de teléfono de la persona que llama original. La llamada se muestra como una llamada de
alerta seguida del número de teléfono de la persona que llama.
Permite al usuario marcar un número sin tener que descolgar. El usuario después puede levantar
el auricular o presionar Marcar.
Permite al usuario contestar una llamada que suena en un teléfono de otro grupo asociado al
suyo.
Consulte en la documentación de su versión concreta de Cisco Unified Communications
Manager la información sobre la captura de llamadas.
Administración del teléfono IP de Cisco
140.
154.