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HP Customer Care
HP Customer Care le ofrece la mejor ayuda posible para garantizar el máximo rendimiento de su HP DesignJet y
proporciona nuevas tecnologías y conocimientos exhaustivos de soporte demostrados para ofrecerle asistencia
exclusiva completa.
Introducción
Entre los servicios disponibles se incluyen servicios de configuración e instalación, herramientas para la solución
de problemas, actualizaciones de garantías, reparaciones y servicios de intercambio, asistencia telefónica y en la
Web, actualizaciones de software y servicios de automantenimiento.
Para obtener más información sobre HP Customer Care, visite
técnica de HP en la página
Para registrar su garantía, visite http://register.hp.com/.
Servicios profesionales HP
Disfrute de un mundo de servicios y recursos que ponemos a su disposición para garantizar que siempre saca el
máximo partido de sus impresoras y soluciones HP DesignJet.
Centro de soporte HP
Únase a la comunidad de HP en el Centro de soporte de HP, la comunidad de impresión en gran formato, donde
puede acceder de forma ininterrumpida a asistencia técnica.
Tutoriales multimedia
●
Guías de instrucciones paso a paso
●
Descargas: el firmware de la impresora más reciente, controladores, software, preajustes de papel, etc.
●
Asistencia técnica: solución de problemas en línea, servicios de asistencia al cliente, etc.
●
Flujos de trabajo y consejos detallados para realizar diferentes tareas de impresión desde aplicaciones de
●
software específicas.
Foros para establecer contacto directo con expertos, tanto de HP como con compañeros
●
Seguimiento en línea de reparaciones cubiertas por la garantía, para mayor tranquilidad.
●
Información más reciente sobre los productos: impresoras, suministros, accesorios, software, etc.
●
Centro de suministros para obtener toda la información necesaria sobre la tinta y los materiales de
●
impresión.
Puede acceder al Centro de asistencia técnica de HP en
Si personaliza el registro de los productos que ha adquirido y el tipo de negocio, y si define sus preferencias de
comunicación, decidirá la información que necesita.
118.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
Centro de soporte HP en la página
117.
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Solución de problemas
