Síntomas
comunes
Problemas
intermitentes
Ausencia de
color
Color incorrecto Color de imagen
Retención
de imagen
provocada por
dejar una imagen
estática en el
monitor durante
un prolongado
período de tiempo
Problemas específicos del producto
Problema
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
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Solucionar problemas
El problema
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
Ausencia de
color de la
imagen
incorrecto
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada
El problema
La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización
Soluciones posibles
• Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y su PC esté conectado de
forma correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si
este problema intermitente también ocurre en
el modo de comprobación automática.
• Realice la autocomprobación del monitor.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y su PC esté conectado de
forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
• Cambie la configuración de la opción Modos
predeterminados en el menú OSD Color según
la aplicación.
• Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el
menú OSD Color.
• Cambie la opción Formato de color de entrada
a PC RGB o YPbPr en el menú OSD Color.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Utilice la función Administración de energía
para apagar el monitor siempre que no se
utilice (para obtener más información, consulte
Modos de administración de
• De forma alternativa, utilice un protector de
pantalla que cambie dinámicamente.
Soluciones posibles
• Compruebe la configuración Relación de
aspecto en Configuración de pantalla del menú
OSD
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
energía).