Consulte la documentación del software para saber los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria
l
Asiente de nuevo los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
l
Ejecute los Diagnósticos Dell.
l
Si se producen otros problemas con la memoria —
Asiente de nuevo los módulos de memoria
l
Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte "Pautas para la instalación de memoria").
l
Ejecute los Diagnósticos Dell.
l
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
Limpie el ratón —
Consulte
"Limpieza del
Compruebe el cable del ratón —
1. Extraiga y vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la Guía de referencia rápida para su ordenador.
Compruebe la configuración del ratón —
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Ejecute los Diagnósticos Dell.
Compruebe los
Conflictos de software y hardware
Problemas con la red
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
Compruebe el conector del cable de red —
posterior del ordenador y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores luminosos de red en la parte posterior del ordenador —
parte posterior del ordenador. Si el indicador luminoso de integridad del enlace está apagado, significa que no hay comunicación de red.
Sustituya el cable de red.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.
Compruebe la configuración de la red —
verificar que la configuración de la red es correcta y que la red funciona correctamente.
Compruebe los
Conflictos de software y hardware
Problemas con la alimentación
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz verde y el ordenador no responde —
diagnóstico de la parte posterior del ordenador y consulte "Indicadores luminosos de diagnóstico".
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz verde intermitente —
botón de alimentación para reanudar el funcionamiento normal.
para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
ordenador".
a medida que realice estas comprobaciones.
Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de red de la parte
Póngase en contacto con su administrador de la red o con la persona que configuró la red para
a medida que realice estas comprobaciones.
Compruebe los indicadores luminosos de red en la
Compruebe los indicadores luminosos de
El ordenador se encuentra en el modo de espera. Pulse el
adicional.