Obtención de ayuda e información en World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio Web de IBM tiene información actualizada sobre los
sistemas IBM, dispositivos opcionales, servicios y soporte. La dirección para
obtener la información de IBM System x y xSeries es http://www.ibm.com/systems/
x/. La dirección de la información de IBM BladeCenter es http://www.ibm.com/
systems/bladecenter/. La dirección de la información de IBM IntelliStation es
http://www.ibm.com/intellistation/.
Puede encontrar la información de servicio para los sistemas IBM y dispositivos
adicionales en http://www.ibm.com/supportportal/.
Servicio de software y soporte
A través de la línea de soporte de IBM, puede obtener asistencia telefónica, por
una tarifa, para solucionar problemas de uso, configuración y software con los
servidores System x y xSeries, los productos BladeCenter, las estaciones de
trabajo IntelliStation y los dispositivos. Para obtener información acerca de los
productos que se soportan en la línea de soporte de su país o región, consulte
http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Para obtener más información acerca de la línea de soporte y otros servicios de
IBM, consulte http://www.ibm.com/services/ o vaya a http://www.ibm.com/
planetwide/ para obtener los números de teléfono de soporte. En EE. UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Servicio y soporte de hardware
Puede recibir servicio de hardware a través del revendedor de IBM o los servicios
de IBM. Para ubicar un revendedor autorizado por IBM para que proporcione
servicio de garantía, vaya a http://www.ibm.com/partnerworld/ y pulse Encontrar a
un socio comercial en la parte derecha de la página. Para obtener los números
de teléfono de soporte de IBM, vea http://www.ibm.com/planetwide/. En EE. UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En EE. UU. y Canadá, el servicio y el soporte de hardware está disponible las 24
horas del día, los 7 días de la semana. En el Reino Unido, estos servicios están
disponibles de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
Servicio de producto de IBM Taiwan
Información de contacto de servicio de producto de IBM Taiwan:
146
IBM System x3500 M4 Type 7383: Instalación y Guía del usuario
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwán
Teléfono: 0800-016-888