Página 1 Power Systems Análisis de problemas, piezas del sistema y ubicaciones para el modelo IBM Power System S821LC (8001-12C) e IBM Power System S822LC for Big Data (8001-22C)
Página 3 Power Systems Análisis de problemas, piezas del sistema y ubicaciones para el modelo IBM Power System S821LC (8001-12C) e IBM Power System S822LC for Big Data (8001-22C)
Página 4 Antes de utilizar esta información y el producto al que sirve de complemento, lea la información contenida en la sección “Avisos de seguridad” en la página v, “Avisos” en la página 101, el manual IBM Systems Safety Notices, G229-9054, y la publicación IBM Environmental Notices and User Guide, Z125–5823.
Página 5: Tabla De Contenido
Recopilación de datos de diagnóstico . . 75 Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM . . 76 Búsqueda de piezas y ubicaciones ..... . . 77 Ubicaciones del modelo 8001-12C .
Página 6 Avisos ........101 Funciones de accesibilidad para servidores IBM Power Systems .
Página 7: Avisos De Seguridad
LED. Conformidad del láser Los servidores de IBM se pueden instalar dentro o fuera de un bastidor de equipo de tecnologías de la información. PELIGRO: Cuando trabaje en el sistema o alrededor de él, tome las siguientes medidas de precaución: El voltaje eléctrico y la corriente de los cables de alimentación, del teléfono y de comunicaciones son...
Página 8 – Para la alimentación CA, desconecte todos los cables de alimentación de la fuente de alimentación – Para bastidores con un panel de distribución de alimentación (PDP) CC, desconecte la fuente de alimentación CC del cliente que hay en el PDP. v Cuando suministre energía eléctrica al producto, asegúrese de que todos los cables de alimentación estén conectados correctamente.
Página 9 v Baje siempre los pies niveladores en el bastidor. v Instale siempre las piezas de sujeción estabilizadoras en el bastidor. v Para evitar situaciones peligrosas debido a una distribución desigual de la carga mecánica, instale siempre los dispositivos más pesados en la parte inferior del bastidor. Los servidores y dispositivos opcionales se deben instalar siempre empezando por la parte inferior del bastidor.
Página 10 v (Para cajones fijos). Este es un cajón fijo que no se debe mover al realizar tareas de servicio, a menos que así lo especifique el fabricante. Si se intenta sacar el cajón de manera parcial o total, se corre el riesgo de que el cajón se caiga al suelo o de que el bastidor se desestabilice.
Página 11 PRECAUCIÓN: Para mejorar la estabilidad del bastidor al cambiarlo de ubicación, conviene quitar los componentes situados en las posiciones superiores del armario del bastidor. Siempre que vaya a cambiar la ubicación de un bastidor para colocarlo en otro lugar de la sala o del edificio, siga estas directrices generales.
Página 12 PELIGRO: Existen niveles de energía, corriente o voltaje peligrosos dentro de los componentes que tienen adjunta esta etiqueta. No abra ninguna cubierta o barrera que contenga esta etiqueta. (L001) (L002) PELIGRO: Los dispositivos montados en el bastidor no se deben utilizar como estanterías ni como espacios de trabajo.
Página 13 PELIGRO: Varios cables de alimentación. El producto puede estar equipado con múltiples cables de alimentación CA o múltiples cables de alimentación CC. Para evitar todo voltaje peligroso, desconecte todos los cables de alimentación. (L003) (L007) PRECAUCIÓN: Una superficie caliente cerca. (L007) (L008) Avisos de seguridad...
Página 14 PRECAUCIÓN: Piezas peligrosas en movimiento cerca. (L008) En EE.UU., todo láser tiene certificación de estar en conformidad con los requisitos de DHHS 21 CFR Subcapítulo J para productos láser de clase 1. Fuera de EE.UU., el láser tiene certificación de estar en conformidad con IEC 60825 como producto láser de clase 1.
Página 15 ___ Calentarla a más de 100°C (212°F) v ___ Repararla ni desmontarla Solo debe cambiarla por una pieza autorizada por IBM. Para reciclar o desechar la batería, debe seguir las instrucciones de la normativa local vigente. En Estados Unidos, IBM tiene un proceso de recogida de estas baterías.
Página 16 Información de alimentación y cableado para NEBS (Network Equipment-Building System) GR-1089-CORE Los comentarios siguientes se aplican a los servidores de IBM que se han diseñado como compatibles con NEBS (Network Equipment-Building System) GR-1089-CORE: El equipo es adecuado para instalarlo en: v Recursos de telecomunicaciones de red v Ubicaciones donde se aplique el NEC (Código eléctrico nacional)
Página 17 Nota: todos los cables Ethernet deben estar recubiertos y tener toma de tierra en ambos extremos. El sistema que se alimenta con CA no requiere el uso de un dispositivo de protección contra descargas (SPD) externo. El sistema que se alimenta con CC utiliza un diseño de retorno de CC aislado (DC-I). El terminal de retorno de la batería de CC no debe conectarse ni al chasis ni a la toma de tierra.
Página 18 Análisis de problemas, piezas del sistema y ubicaciones para el modelo 8001-12C y 8001-22C...
Página 19: Inicio De La Resolución De Problemas Y Del Análisis De Problemas
Para determinar qué procedimiento de análisis de problemas es el adecuado para llevarlo a cabo, siga estos pasos: 1. Después de encender el sistema, ¿los LED de las fuentes de alimentación muestran XXX después que el botón de encendido haya estado 30 segundos parpadeando? © Copyright IBM Corp. 2016, 2017...
Página 20: Resolución De Un Problema De Acceso Del Bmc
Entonces Sí: Continúe con el paso siguiente. Vaya a “Resolución de un problema de alimentación” en la página 4. 2. ¿Puede acceder al controlador de gestión de placa base (BMC) a través de la red? Entonces Sí: Continúe con el paso siguiente. Vaya a “Resolución de un problema de acceso del BMC”.
Página 21 Nota: Si el valor de la dirección IP no es correcto, vaya al sitio web Configuración de la dirección IP del firmware(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/linuxonibm/liabw/ liabwenablenetwork.htm). Si la dirección MAC es 00:00:00:00:00:00, vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. 4. ¿Puede iniciar sesión en la interfaz web del BMC? Entonces Sí:...
Página 22: Resolución De Un Problema De Alimentación
Sí: Continúe con el paso siguiente. Vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento. 5. Lleve a cabo las acciones siguientes, de una en una, hasta que se resuelva el problema:...
Página 23: Resolución De Una Anomalía De Arranque Del Firmware Del Sistema
a. Asegúrese de que la fuente de alimentación esté bien colocada en el sistema. b. Asegúrese de que el ventilador de la fuente de alimentación no esté bloqueado. c. Sustituya la fuente de alimentación. v Si su sistema es un modelo 8001-12C, vaya a “Ubicaciones del modelo 8001-12C” en la página 77 para identificar la ubicación física y el procedimiento de extracción y sustitución.
Página 24: Resolución De Un Problema De Un Monitor Vga
v Si su sistema es un modelo 8001-12C, vaya a “Ubicaciones del modelo 8001-12C” en la página 77 para identificar la ubicación física y el procedimiento de extracción y sustitución. v Si su sistema es un modelo 8001-22C, vaya a “Ubicaciones del modelo 8001-22C” en la página 89 para identificar la ubicación física y el procedimiento de extracción y sustitución.
Página 25 a. Asegúrese de que no haya ningún problema con la conexión a la ubicación de red. b. Asegúrese de que el adaptador tenga una dirección IP válida para la red. c. Sustituya el adaptador de red. v Si su sistema es un modelo 8001-12C, vaya a “Ubicaciones del modelo 8001-12C” en la página 77 para identificar la ubicación física y el procedimiento de extracción y sustitución.
Página 26 v Si su sistema es un modelo 8001-12C, vaya a “Ubicaciones del modelo 8001-12C” en la página 77 para identificar la ubicación física y el procedimiento de extracción y sustitución. v Si su sistema es un modelo 8001-22C, vaya a “Ubicaciones del modelo 8001-22C” en la página 89 para identificar la ubicación física y el procedimiento de extracción y sustitución.
Página 27: Resolución De Un Problema Con El Indicador Del Sensor
No: Vaya a “Recopilación de datos de diagnóstico” en la página 75. A continuación vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Esto finaliza el procedimiento. 5. Utilice una de las opciones siguientes para visualizar los detalles del SEL para el sensor: Nota: Debe especificar el ID de registro de SEL en formato hexadecimal.
Página 28: Resolución De Un Problema De Hardware
Continúe con el paso siguiente. Vaya a “Recopilación de datos de diagnóstico” en la página 75. A continuación vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento. 7. ¿La acción de servicio ha corregido el problema? Entonces Sí:...
Página 29: Resolución De Un Problema De Dispositivo O De Adaptador Gpu O Pcie
Resolución de un problema de dispositivo o de adaptador GPU o PCIe Información sobre cómo acceder a los archivos de registro, información para identificar tipos de sucesos y una lista de posibles problemas y acciones de servicio. 1. Para identificar el procedimiento de servicio correcto que se va a llevar a cabo utilizando la información del registro del sistema operativo, siga estos paso: a.
Página 30: Resolución De Un Problema Con El Adaptador Raid
Vaya a “Recopilación de datos de diagnóstico” en la página 75. A continuación vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Resolución de un problema con el adaptador RAID Información sobre los posibles problemas y acciones de servicio que puede llevar a cabo para resolver un problema en el adaptador RAID.
Página 31: Resolución De Un Problema En El Adaptador De Red
Si el adaptador RAID está funcionando de nuevo, revise las sugerencias de soporte de IBM para confirmar que no haya conflictos de direcciones, controladores o firmware de PCI. A continuación,...
Página 32 Si el adaptador de red está funcionando de nuevo, revise las sugerencias de soporte de IBM para confirmar que no haya conflictos de direcciones, controladores o firmware de PCI. A continuación,...
Página 33: Resolución De Un Problema En La Unidad De Proceso De Gráficos
Tabla 5. Problemas y acciones de servicio en el adaptador de red (continuación). Problema Acción de servicio El indicador de enlace del adaptador está encendido pero 1. Verifique que se haya instalado el controlador más no hay comunicación procedente del adaptador reciente o instálelo si todavía no se ha instalado el controlador más reciente.
Página 34: Resolución De Un Problema Con El Adaptador Flash Nvme
Si el adaptador de gráficos está funcionando de nuevo, revise las sugerencias de soporte de IBM para confirmar que no haya conflictos de direcciones, controladores o firmware de PCI. A continuación,...
Página 35: Resolución De Un Problema En El Dispositivo De Almacenamiento
Tabla 7. Problemas y acciones de servicio en el adaptador flash NVMe (continuación) Problema Acción de servicio Se ha agotado la Para determinar si se ha agotado la capacidad máxima de escritura de un adaptador flash capacidad máxima NVMe PCIe3 de 1,6 TB, consulte Adaptador flash NVMe PCIe3 de 1,6 TB (FC EKN2). de escritura del adaptador flash NVMe...
Página 36 Tabla 8. Problemas y acciones de servicio en el dispositivo de almacenamiento (continuación) Problema Acción de servicio El sistema no puede encontrar un dispositivo de 1. Si se ha instalado, trasladado, prestado servicio o almacenamiento actualizado recientemente el sistema, compruebe que el dispositivo esté...
Página 37: Identificación De La Ubicación Del Adaptador Pcie Utilizando El Número De Ranura
Tabla 8. Problemas y acciones de servicio en el dispositivo de almacenamiento (continuación) Problema Acción de servicio Otros problemas Compruebe los mensajes y resuelva los otros problemas que se hayan detectado. A continuación, pruebe de nuevo la unidad. Si la unidad sigue sin funcionar, consulte la documentación de la unidad.
Página 38: Identificación De La Ubicación Del Adaptador Flash Nvme
Tabla 11. Números de ranuras, descripciones GPU y acción de servicio para el modelo 8001-12C Información de ranuras del registro Descripción de la GPU Acción de servicio Ranura 1 WIO Sustituya la GPU indicada en la columna de descripción de la GPU. Vaya a “Ubicaciones del modelo 8001-12C”...
Página 39: Identificar La Ubicación Del Dispositivo De Almacenamiento
Avago Sitio web de Avago Technologies (http:// www.avagotech.com/products/server-storage/raid- controllers/) Broadcom Sitio web de Broadcom (http://www.broadcom.com) Emulex Sitio web de Emulex (http://www.emulex.com/ products/ethernet-networking-storage-connectivity/ ethernet-networking-adapters/ibm-branded/selection- guide/) Marvell Sitio web de Marvell (http://www.marvell.com/storage/ system-solutions/sata-controllers/) Mellanox Sitio web de Mellanox Technologies (http:// mymellanox.force.com/support/VF_SerialSearch) NVIDIA Sitio web de NVIDIA (http://www.nvidia.com)
Página 40: Identificación De Una Acción De Servicio
Si este suceso de SEL se sigue registrando, vaya a “Recopilación de datos de diagnóstico” en la página 75. A continuación vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. 01xxxxxxxxxx Vaya a “Procedimiento de identificación de problemas EPUB_PRC_FIND_DECONFIGURE_PART”...
Página 41 Si este suceso de SEL se sigue registrando, vaya a “Recopilación de datos de diagnóstico” en la página 75. A continuación vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. 10xxxxxxxxxx Vaya a “Procedimiento de identificación de problemas EPUB_PRC_LVL_SUPPORT”...
Página 42 Vaya a “Recopilación de datos de diagnóstico” en la página 75. A continuación vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. 7. ¿Ha encontrado sólo un suceso de SEL que requiera una acción de servicio según lo definido en el...
Página 43 El campo ID del sensor contiene información sobre el sensor en cuanto al formato del nombre del sensor (ID Del sensor). Anote el nombre del sensor, el ID del sensor y la descripción del suceso. A continuación, utilice la información siguiente para determinar la acción de servicio que se debe llevar a cabo: v Si su sistema es un modelo 8001-12C, vaya a “Identificación de una acción de servicio utilizando la información de sensores y sucesos para el modelo 8001-12C”...
Página 44 Tabla 17. Información específica de registro, descripción y acción de servicio de OEM record c0 Información específica de registro de OEM record c0 Descripción Acción de servicio 2aff6ffxxxxx Se ha producido un suceso de No es necesaria ninguna acción de auditoría de sesión servicio.
Página 45: Identificación De Palabras Clave De Acción De Servicio En Los Registros De Sucesos Del Sistema
ipmitool sel get <ID registro SEL> Nota: El ID de registro de SEL debe escribirse en formato hexadecimal. Por ejemplo: 0x1a. v Para visualizar los detalles del SEL de forma remota a través de la LAN, utilice el mandato siguiente: ipmitool -I lanplus -U <nombre_usuario>...
Página 46: Identificación De Una Acción De Servicio Utilizando Información De Sensores Y Sucesos
Puede utilizar la información de sensores y sucesos del registro de sucesos del sistema para determinar una acción de servicio que se va a llevar a cabo para el modelo IBM Power System S821LC (8001-12C). Si todavía no lo ha hecho, lleve a cabo “Identificación de una acción de servicio utilizando los registros de sucesos del sistema”...
Página 47 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001-12C Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Temp. sistema (0x01) Asegúrese de que no haya v Transición a crítico desde menos obstrucciones en la circulación de aire grave en la parte frontal o posterior del...
Página 48 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Asegúrese de que no haya v Temp. CPU 1 (0x0B) v Transición a crítico desde menos obstrucciones en la circulación de aire grave...
Página 49 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Si el nombre del sensor es Func. CPU v Func. CPU 1 (0x0C) v IERR 1, sustituya la CPU 1.
Página 50 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio No es necesaria ninguna acción de v Func. P1M1-DIMMA (0x10) v Dispositivo de memoria servicio.
Página 51 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Error de configuración Complete los pasos siguientes: v Func. P1M1-DIMMA (0x10) 1.
Página 52 75. A continuación vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. No es necesaria ninguna acción de v Sistema reconfigurado servicio. v Suceso de arranque de sistema v Entrada añadida al registro auxiliar...
Página 53 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Asegúrese de que no haya v Temp. GPU1 (0x52) v Transición a crítico desde menos obstrucciones en la circulación de aire grave v Temp.
Página 54 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Temp. NVMe_SSD (0x5B) Asegúrese de que no haya v Transición a crítico desde menos obstrucciones en la circulación de aire grave en la parte frontal o posterior del...
Página 55 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Asegúrese de que no haya v Temp. P1M1-DIMMA (0x66) v Transición a crítico desde menos obstrucciones en la circulación de aire grave v Temp.
Página 56 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Total de alimentación (0xA0) No es necesaria ninguna acción de v No crítico inferior - bajando servicio.
Página 57 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Rendimiento conseguido Si aparece Declarado en la v Límite de frecuencia OT 1 (0xA8) descripción del suceso, no se requiere v Disminución de memoria OT 1 ninguna acción de servicio.
Página 58 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Rendimiento conseguido Si aparece Declarado en la v Límite de frecuencia Pwr 1 (0xA9) descripción del suceso, no se requiere v Límite de frecuencia Pwr 2 (0xAD) ninguna acción de servicio.
Página 59 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio No es necesaria ninguna acción de v Temp. núcleo CPU 13 (0xBC) v No crítico inferior - bajando servicio.
Página 60 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Sustituya la CPU 1 del procesador v Func. núcleo CPU 1 (0xC8) v IERR del sistema.
Página 61 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Sustituya la CPU 2 del procesador v Func. núcleo CPU 13 (0xD4) v IERR del sistema.
Página 62 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Intr. chasis (0xE2) No es necesaria ninguna acción de v Intrusión bahía de unidad servicio.
Página 63 Tabla 18. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 12C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Si el nombre del sensor es Estado v Estado PS1 (0xF3) v Anomalía predictiva PS1, sustituya la PSU 1.
Página 64: Identificación De Una Acción De Servicio Utilizando La Información De Sensores Y Sucesos Para El Modelo 8001-22C
8001-22C Puede utilizar la información de sensores y sucesos del registro de sucesos del sistema para determinar una acción de servicio que se va a llevar a cabo para el modelo IBM Power System S822LC for Big Data (8001-22C).
Página 65 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Temp. periférica (0x02) Asegúrese de que la temperatura v Transición a crítico desde menos ambiente cumple los requisitos grave especificados para el sistema.
Página 66 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Asegúrese de que no haya v Temp. CPU 1 (0x0B) v Transición a crítico desde menos obstrucciones en la circulación de aire grave...
Página 67 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Si el nombre del sensor es Func. CPU v Func. CPU 1 (0x0C) v IERR 1, sustituya la CPU 1.
Página 68 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio No es necesaria ninguna acción de v Func. P1M1-DIMMA (0x10) v Dispositivo de memoria servicio.
Página 69 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Error de configuración Complete los pasos siguientes: v Func. P1M1-DIMMA (0x10) 1.
Página 70 75. A continuación vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. No es necesaria ninguna acción de v Sistema reconfigurado servicio. v Suceso de arranque de sistema v Entrada añadida al registro auxiliar...
Página 71 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio v Temp. GPU1 (0x52) v Transición a crítico desde menos v Asegúrese de que el sistema no grave tenga más unidades de las...
Página 72 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Temp. NVMe_SSD (0x5B) Asegúrese de que no haya v Transición a crítico desde menos obstrucciones en la circulación de aire grave en la parte frontal o posterior del...
Página 73 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Asegúrese de que no haya v Temp. P1M1-DIMMA (0x66) v Transición a crítico desde menos obstrucciones en la circulación de aire grave v Temp.
Página 74 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Total de alimentación (0xA0) No es necesaria ninguna acción de v No crítico inferior - bajando servicio.
Página 75 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Rendimiento conseguido Si aparece Declarado en la v Límite de frecuencia OT 1 (0xA8) descripción del suceso, no se requiere v Disminución de memoria OT 1 ninguna acción de servicio.
Página 76 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Rendimiento conseguido Si aparece Declarado en la v Límite de frecuencia Pwr 1 (0xA9) descripción del suceso, no se requiere v Límite de frecuencia Pwr 2 (0xAD) ninguna acción de servicio.
Página 77 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio No es necesaria ninguna acción de v Temp. núcleo CPU 13 (0xBC) v No crítico inferior - bajando servicio.
Página 78 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Sustituya la CPU 1 del procesador v Func. núcleo CPU 1 (0xC8) v IERR del sistema.
Página 79 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Sustituya la CPU 2 del procesador v Func. núcleo CPU 13 (0xD4) v IERR del sistema.
Página 80 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Intr. chasis (0xE2) No es necesaria ninguna acción de v Intrusión bahía de unidad servicio.
Página 81 Tabla 19. Información de sensores, descripción de sucesos y acción de servicio para el modelo 8001- 22C (continuación) Nombre del sensor (ID del sensor) Descripción del suceso Acción de servicio Si el nombre del sensor es Estado v Estado PS1 (0xF3) v Anomalía predictiva PS1, sustituya la PSU 1.
Página 82: Procedimientos De Identificación De Problemas
Sí: Continúe con el paso siguiente. Vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento. 3. Para cada SEL que identifique en el paso 2, determine el nombre del sensor asociado a cada SEL.
Página 83: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_Sp_Code
Sustituya la placa posterior del sistema. Si la sustitución de la placa posterior del sistema no resuelve el problema, vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento.
Página 84: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_All_Memcrds
Sí: Continúe con el paso siguiente. Vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento. 3. Para cada SEL que identifique en el paso 2, determine el nombre del sensor asociado a cada SEL.
Página 85: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_Lvl_Support
Procedimiento de identificación de problemas EPUB_PRC_LVL_SUPPORT Póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte para obtener ayuda. Vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Procedimiento de identificación de problemas EPUB_PRC_MEMORY_PLUGGING_ERROR Los DIMM de memoria están conectados a una configuración que no es válida.
Página 86: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_Proc_Ab_Bus
“Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento. Procedimiento de identificación de problemas EPUB_PRC_PROC_AB_BUS Una función de diagnóstico ha detectado un problema de la interfaz del procesador externo.
Página 87: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_Proc_Xyz_Bus
Si la sustitución de la placa posterior del sistema y ambos procesadores del sistema no resuelven el problema, vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento. 8001-22C Sustituya la CPU 1 del procesador del sistema.
Página 88: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_Power_Error
Entonces Vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento. 3. Para cada SEL que identifique en el paso 2 en la página 69, determine el nombre del sensor asociado a cada SEL.
Página 89: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_Hb_Code
Sí: Continúe con el paso siguiente. Vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento. 4. Para cada SEL que identifique en el paso 3, determine el nombre del sensor asociado a cada SEL.
Página 90: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_Tod_Clock_Err
Sustituya la placa posterior del sistema. Si la sustitución de la placa posterior del sistema no resuelve el problema, vaya a “Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM” en la página 76. Con esto finaliza el procedimiento.
Página 91: Procedimiento De Identificación De Problemas Epub_Prc_Cooling_System_Err
Procedimiento de identificación de problemas EPUB_PRC_COOLING_SYSTEM_ERR Uno o más sensores del procesador ha detectado una condición de exceso de temperatura. Para resolver la condición de exceso de temperatura, siga estos pasos: 1. ¿La temperatura ambiente es inferior a los 35°C (95°F)? Entonces Haga que la temperatura ambiente se halle dentro del rango operativo admisible.
Página 92 Tabla 26. Determinación de una acción de verificación para GPU, adaptadores PCIe y dispositivos Tipo de adaptador. Acción de verificación Los dispositivos que controla un adaptador RAID Si el adaptador RAID es un adaptador LSI SAS3 9361-8I, siga estos pasos: 1.
Página 93: Recopilación De Datos De Diagnóstico
3. Para recopilar los registros de sucesos del sistema, siga estos pasos: a. Vaya a IBM Support Portal (http://www.ibm.com/support/entry/portal/support). b. En el campo de búsqueda, escriba el modelo y tipo de máquina. A continuación, pulse la entrada de soporte de producto correcta para su sistema.
Página 94: Cómo Contactar Con El Servicio Y Soporte Técnico De Ibm
IBM. Con esto finaliza el procedimiento. Cómo contactar con el servicio y soporte técnico de IBM Puede ponerse en contacto con el personal de servicio y soporte técnico de IBM por teléfono o a través de IBM Support Portal. Antes de establecer contacto con el personal de servicio y soporte técnico de IBM, vaya a “Inicio de la resolución de problemas y del análisis de problemas”...
Página 95: Búsqueda De Piezas Y Ubicaciones
HDD 2 o NVMe 2 Consulte Extracción y sustitución de una unidad de almacenamiento en el modelo 8001-12C. HDD 3 o NVMe 3 Consulte Extracción y sustitución de una unidad de almacenamiento en el modelo 8001-12C. © Copyright IBM Corp. 2016, 2017...
Página 96 Figura 2. Vista superior Tabla 29. Ubicaciones de la vista superior Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU Placa posterior de unidad de disco Consulte Extracción y sustitución de la placa posterior de la unidad de disco en el modelo 8001-12C.
Página 97 Tabla 29. Ubicaciones de la vista superior (continuación) Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU CPU 2 Consulte Extracción y sustitución de un módulo del procesador del sistema para el modelo 8001-12C. CPU 1 Consulte Extracción y sustitución de un módulo del procesador del sistema para el modelo 8001-12C.
Página 98: Ubicaciones De Memoria
Tabla 30. Ubicaciones de la vista posterior (continuación) Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU Adaptador PCIe 4 o GPU (Ranura 1 Para los adaptadores PCIe, consulte WIO) Extracción y sustitución de los adaptadores PCIe en el modelo 8001-12C.
Página 99 Tabla 31. Ubicaciones de memoria Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU P1M1-DIMMA Consulte Extracción y sustitución de memoria en el modelo 8001-12C. P1M1-DIMMB Consulte Extracción y sustitución de memoria en el modelo 8001-12C. P1M1-DIMMC Consulte Extracción y sustitución de memoria en el modelo 8001-12C.
Página 100: Piezas De 8001-12C
Se requiere un registro. Si no puede identificar el número de pieza, vaya a Cómo contactar con el departamento de servicio y soporte de IBM. Análisis de problemas, piezas del sistema y ubicaciones para el modelo 8001-12C y 8001-22C...
Página 101: Conjunto Final Del Bastidor
Conjunto final del bastidor Figura 6. Conjunto final del bastidor Tabla 33. Números de pieza del conjunto final del bastidor Número de Número de Unidades por índice pieza conjunto Descripción MCP-290- Kit de rieles deslizantes - contiene los rieles deslizantes 00052-0N derecho e izquierdo y los tornillos de montaje MCP-290-...
Página 102: Piezas Del Sistema
Piezas del sistema Figura 7. Piezas del sistema Tabla 34. Piezas del sistema Número Unidades por de índice Número de pieza conjunto Descripción Conjunto de la cubierta superior Tornillos Adaptadores PCIe. Utilice el tipo de característica del adaptador para hallar el número de FRU en Información de adaptadores PCIe por tipo de dispositivo para el modelo 8001-12C.
Página 103 Tabla 34. Piezas del sistema (continuación) Número Unidades por de índice Número de pieza conjunto Descripción RSC-R1UW-E8R Tarjeta de expansión PCIe Adaptador PCIe. Utilice el tipo de característica del adaptador para buscar el número de FRU en Información de adaptadores PCIe por tipo de dispositivo para el modelo 8001-12C AOC-UR-i4XTF Adaptador PCIe 1U UIO NIC con 10 GbE Base-T, Intel...
Página 104 Tabla 34. Piezas del sistema (continuación) Número Unidades por de índice Número de pieza conjunto Descripción HDS-KIT-3N-800- Unidad NVMe de formato pequeño y 800 GB (escrituras en 3 IB001 unidades por día) HDS-KIT-3N-1200- Unidad NVMe de formato pequeño y 1,2 TB (escrituras en 3 IB001 unidades por día) HDS-KIT-3N-1600-...
Página 105: Piezas Adicionales Del Sistema
Piezas adicionales del sistema Figura 8. Piezas adicionales del sistema Búsqueda de piezas y ubicaciones...
Página 106 Tabla 35. Piezas adicionales del sistema Número Unidades por de índice Número de pieza conjunto Descripción MTA9ASF51272PZ- 4 GB, 2400 MHz 1RX8 DDR4 RDIMM (Micron Technology, 2G3B1 Inc.)* MTA9ASF1G72PZ- 8 GB, 2400 MHz 1RX8 DDR4 RDIMM (Micron Technology, 2G3B1 Inc.)* MTA18ASF2G72PZ- 16 GB, 2400 MHz 1RX4 DDR4 RDIMM (Micron Technology, 2G3B1...
Página 107: Búsqueda De Piezas Y Ubicaciones
8001-22C. HDD 4 Consulte Extracción y sustitución de una unidad de almacenamiento en el modelo 8001-22C. HDD 5 Consulte Extracción y sustitución de una unidad de almacenamiento en el modelo 8001-22C. © Copyright IBM Corp. 2016, 2017...
Página 108 Tabla 36. Ubicaciones de la vista frontal (continuación) Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU HDD 6 Consulte Extracción y sustitución de una unidad de almacenamiento en el modelo 8001-22C. HDD 7 Consulte Extracción y sustitución de una unidad de almacenamiento en el modelo 8001-22C.
Página 109 Tabla 37. Ubicaciones de la vista superior Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU Placa posterior de unidad de disco Consulte Extracción y sustitución de la placa posterior de la unidad de disco en el modelo 8001-22C. Ventilador 2 Consulte Extracción y sustitución de ventiladores en el modelo 8001-22C.
Página 110 Tabla 38. Ubicaciones de la vista posterior (continuación) Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU Adaptador PCIe 2 (Ranura 2 UIO) Consulte Extracción y sustitución de Nota: Esta ubicación está reservada adaptadores PCIe en el sistema para la tarjeta de supercondensadores 8001-22C.
Página 111 Figura 12. Ubicaciones de memoria En la tabla siguiente se proporcionan las ubicaciones de memoria. Tabla 39. Ubicaciones de memoria Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU P1M1-DIMMA Consulte Extracción y sustitución de memoria en el modelo 8001-22C. P1M1-DIMMB Consulte Extracción y sustitución de memoria en el modelo 8001-22C.
Página 112 Tabla 39. Ubicaciones de memoria (continuación) Procedimientos de extracción y Número de índice Descripción de FRU sustitución de FRU P2M1-DIMMB Consulte Extracción y sustitución de memoria en el modelo 8001-22C. P2M1-DIMMC Consulte Extracción y sustitución de memoria en el modelo 8001-22C. P2M1-DIMMD Consulte Extracción y sustitución de memoria en el modelo 8001-22C.
Página 113: Piezas De 8001-22C
Tras identificar el número de pieza del componente que desea pedir, vaya a Servicio avanzado de garantía de intercambio de piezas. Se requiere un registro. Si no puede identificar el número de pieza, vaya a Cómo contactar con el departamento de servicio y soporte de IBM. Búsqueda de piezas y ubicaciones...
Página 114 Conjunto final del bastidor Figura 14. Conjunto final del bastidor Tabla 41. Números de pieza del conjunto final del bastidor Número de Número de Unidades por índice pieza conjunto Descripción MCP-290- Kit de rieles deslizantes - contiene los rieles deslizantes 00057-0N derecho e izquierdo y los tornillos de montaje MCP-290-...
Página 115 Piezas del sistema Figura 15. Piezas del sistema Búsqueda de piezas y ubicaciones...
Página 116 Tabla 42. Piezas del sistema Número Unidades por de índice Número de pieza conjunto Descripción Conjunto de la cubierta superior Tornillos MCP-310-82914-0B Deflector de aire de la CPU SNK-P0053P-IB001 Kit de disipador térmico (incluye un disipador térmico y material de interfaz térmica) 00UL866 Módulo del procesador del sistema con 8 núcleos y 3,325 00UL864...
Página 117 Tabla 42. Piezas del sistema (continuación) Número Unidades por de índice Número de pieza conjunto Descripción HDD-A4000- Unidad de disco SAS de 4 TB y 3,5 pulgadas ST4000NM003401 o HDD-A4TB- HUS726040AL5210 HDD-A6000- Unidad de disco SAS de 6 TB y 3,5 pulgadas ST6000NM003401 HDD-A8000- Unidad de disco SAS de 8 TB y 3,5 pulgadas...
Página 118 Tabla 42. Piezas del sistema (continuación) Número Unidades por de índice Número de pieza conjunto Descripción RSC-R1UW-E8R Tarjeta de expansión PCIe para el adaptador PCIe 3 (Ranura 1 PLX) Adaptador PCI. Utilice el tipo de característica del adaptador para buscar el número de FRU en Información de adaptadores PCIe por tipo de dispositivo para el modelo 8001-22C GPU.
Página 119: Avisos
únicamente para su comodidad y no debe considerarse en modo alguno como promoción de dichos sitios web. Los materiales de estos sitios web no forman parte de los materiales de IBM para este producto y el uso que se haga de estos sitios web es de la entera responsabilidad del usuario.
Página 120: Declaración De Homologación
Todos los precios IBM que se muestran son precios de venta al público sugeridos por IBM, son actuales y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios de los distribuidores pueden variar.
Página 121: Navegación Con Teclado
Información relacionada con la accesibilidad Además del centro de atención al cliente de IBM y de los sitios web de ayuda técnica, IBM dispone de un servicio telefónico de teletipo para que las personas sordas o con dificultades auditivas puedan acceder a los servicios de ventas y soporte técnico:...
Página 122: Marcas Registradas
Hay que utilizar cables y conectores debidamente protegidos y con toma de tierra para cumplir con los límites de emisión de la FCC. IBM no se hace responsable de las interferencias de radio o televisión causadas por el uso de cables y conectores que no sean los recomendados, ni de las derivadas de cambios o modificaciones no autorizados que se realicen en este equipo.
Página 123: Declaración De Conformidad Industrial Del Canadá
Este producto cumple los requisitos de protección de la Directiva del Consejo de la UE 2014/30/EU relativos a la equiparación de la legislación de los Estados Miembros sobre compatibilidad electromagnética. IBM declina toda responsabilidad derivada del incumplimiento de los requisitos de protección resultante de una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opción que no sean de IBM.
Página 124: Declaración Sobre Interferencias Electromagnéticas (Emi) - República Popular De China
Esta sentencia explica la declaración de JEITA (Japan Electronics and Information Technology Industries Association) para productos de 20 A, o menos, por fase. Esta sentencia explica la declaración de JEITA para productos de más de 20 A, fase única. Esta sentencia explica la declaración de JEITA para productos de más de 20 A por fase, trifásico. Declaración sobre interferencias electromagnéticas (EMI) - República Popular de China Declaración: este es un producto de Clase A.
Página 125: Declaración Sobre Interferencias Electromagnéticas (Emi) - Taiwán
Grenzwerte der EN 55022 / EN 55032 Klasse A ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der IBM empfohlene Kabel angeschlossen werden. IBM Avisos...
Página 126: Declaración Sobre Interferencias Electromagnéticas (Emi) - Rusia
übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung von IBM verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung von IBM gesteckt/eingebaut werden. EN 55022 / EN 55032 Klasse A Geräte müssen mit folgendem Warnhinweis versehen werden: "Warnung: Dieses ist eine Einrichtung der Klasse A.
Página 127 FCC. Los cables y conectores adecuados están disponibles en los distribuidores autorizados de IBM. IBM no se hace responsable de las interferencias de radio o televisión producidas por cambios o modificaciones no autorizados realizados en este equipo. Los cambios o modificaciones no autorizados pueden anular la autorización del usuario para utilizar este equipo.
Página 128 Declaración del VCCI - Japón Declaración de JEITA (Japan Electronics and Information Technology Industries Association) Esta declaración explica el cumplimiento de la potencia eléctrica del producto JIS C 61000-3-2 de Japón. Esta sentencia explica la declaración de JEITA (Japan Electronics and Information Technology Industries Association) para productos de 20 A, o menos, por fase.
Página 129: Información De Contacto De Ibm Taiwán
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der IBM empfohlene Kabel angeschlossen werden. IBM übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung von IBM verändert bzw.
Página 130: Términos Y Condiciones
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Página 131 Avisos...
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