Sitio Web contra falsificaciones HP
Vaya a
www.hp.com/go/anticounterfeit
panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo, HP podrá ayudarle a
determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar el problema.
Es posible que el cartucho de impresión no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es de HP.
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Si experimenta un gran número de dificultades con el cartucho de impresión.
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El cartucho tiene un aspecto diferente al habitual (por ejemplo, si el embalaje es diferente al habitual de
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HP).
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Capítulo 7 Cartuchos de impresión
cuando instale un cartucho de impresión HP y aparezca un mensaje en el
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