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Cómo utilizar las herramientas de asistencia técnica
My Dell Downloads
NOTA: es posible que My Dell Downloads
(Mis descargas Dell) no esté disponible en
todas las regiones.
No se proporciona un CD o DVD de copia de
seguridad para todo el software preinstalado en el
ordenador nuevo. Este software está disponible en
My Dell Downloads (Mis descargas Dell). En este
sitio web puede descargar el software disponible
para volver a instalarlo o crear sus propios
soportes de copia de seguridad.
Para registrarse y utilizar My Dell Downloads
(Mis descargas Dell):
1.
Vaya a
downloadstore.dell.com/media.
2.
Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla para registrarse y descargar el
software.
Vuelva a instalar o cree un soporte de copia
3.
de seguridad del software.
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Mensajes del sistema
Si su ordenador tiene un problema o fallo, mostrará
un mensaje del sistema que le ayudará a identificar
el motivo y la acción requerida para resolverlo.
NOTA: si el mensaje mostrado no se
encuentra entre los siguientes ejemplos,
consulte la documentación de cada
sistema operativo o el programa que se
estaba ejecutando cuando apareció el
mensaje. También puede consultar la Guía
tecnológica de Dell en la unidad de disco
duro o en el sitio support.dell.com/manuals,
o consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 75 para
obtener ayuda.
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