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Solución de problemas
Problemas con la alimentación
Si el indicador de alimentación está apagado:
El ordenador está apagado, en modo de
hibernación o no recibe alimentación.
•
Pulse el botón de alimentación. El ordenador
retoma el funcionamiento normal si está
apagado o en modo de hibernación.
•
Vuelva a enchufar el adaptador de CA al
conector de alimentación del ordenador y la
toma de corriente.
•
Si el adaptador de CA está enchufado a una
caja de enchufes, asegúrese de que la caja
de enchufes esté enchufada a una toma de
corriente y que esté encendida.
•
Omita, temporalmente, los dispositivos
protectores de la alimentación, las cajas de
enchufes y los alargadores para comprobar
que el ordenador se enciende correctamente.
•
Asegúrese de que la toma de corriente
funciona; para ello, pruébela con otro
dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
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•
Compruebe las conexiones del adaptador de
CA. Si el adaptador de CA tiene un indicador
luminoso, asegúrese de que está encendido.
•
Si el problema continúa, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 75).
Si el indicador luminoso de alimentación
muestra una luz blanca fija y el ordenador no
responde: puede que la pantalla no responda.
•
Pulse el botón de alimentación hasta que el
ordenador se apague y vuelva a encenderlo.
•
Si el problema continúa, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 75).
Si el indicador luminoso de alimentación
muestra una luz blanca acompasada: puede
que el ordenador esté en modo de espera o la
pantalla no responda.
•
Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón
conectado o un dedo sobre la superficie
táctil, o bien pulse el botón de encendido
para reanuar la operación normal.
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