3. Detección de errores
Problema
La imagen está demasiado
oscura o demasiado clara.
La imagen está demasiado
oscura o demasiado clara.
La imagen está sucia.
Los gráficos impresos no
coinciden con los gráficos
visualizados en la pantalla.
El resultado de impresión difiere
de la visualización.
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Causa
Los ajustes de tipo de papel no
se han configurado
correctamente.
El papel se carga al revés y
hacia arriba. La impresión en
superficies no imprimibles
disminuye la calidad y puede
dañar los componentes internos
de la impresora.
La utilización de un tóner no
recomendado puede derivar en
pérdida de calidad de
impresión y en otros problemas.
Si el driver de impresora está
configurado para utilizar el
comando de gráficos, se utiliza
el comando de gráficos de la
impresora para imprimir.
Se está utilizando un sistema
operativo que no es Windows
Solución
Compruebe que el papel
cargado en la bandeja del
papel o en la bandeja bypass
coincide con el tipo de papel
que se muestra en la pantalla.
Para obtener información
detallada sobre los ajustes del
tipo de papel, consulte Pág. 48
"Ajustes de papel".
Antes de imprimir en un papel
especial, compruebe su
superficie cuidadosamente.
Para obtener información
detallada acerca del papel
especial, consulte Pág. 33
"Precauciones con el papel".
Utilice tóner original del
fabricante. Póngase en contacto
con un representante del
servicio técnico.
Si desea imprimir con exactitud,
ajuste el driver de impresora
para imprimir sin utilizar el
comando de gráficos. Para más
información sobre los ajustes
del driver de impresora,
consulte la Ayuda del driver de
la impresora.
Compruebe que la aplicación
sea compatible con el driver de
impresión.