Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe si la impresora está en modo de suspensión o en modo
de hibernación.
¿Está la impresora en modo de suspensión o hibernación?
Paso 5
Compruebe si los cables que conectan la impresora con el equipo está
insertados en los puertos correctos.
¿Están los cables insertados en los puertos correctos?
Paso 6
Apague la impresora, reinstale las opciones de hardware y vuelva a
encenderla.
Para obtener más información, consulte la documentación suminis-
trada con la opción.
¿Responde la impresora?
Paso 7
Instale el controlador de impresora correcto.
¿Responde la impresora?
Paso 8
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
¿Responde la impresora?
Ajuste de intensidad del tóner
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores >Calidad de > impresión > Intensidad del tóner
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
2
Ajuste el valor.
3
Aplique los cambios.
Sí
Pulse el botón de
encendido para
activar la impresora.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
para navegar por los distintos ajustes.
115
No
Vaya al paso 5.
Asegúrese de que los
siguientes elementos
coinciden:
•
El cable USB con
el puerto USB de
la impresora
•
El cable Ethernet
con el puerto
Ethernet de la
impresora
Vaya al paso 7.
Vaya al paso 8.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.