Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Defina el tipo y el tamaño del papel correctos.
c
Imprima el documento.
¿Se producen atascos de papel con frecuencia?
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se producen atascos de papel con frecuencia?
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Notificaciones >
2
En el menú de Recuperación de atasco de la impresora, seleccione
Activado o Automático y, a continuación, pulse
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
Problemas de impresión
Calidad de impresión baja
Páginas en blanco
Sí
Vaya al paso 3.
para
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
Sí
El problema se ha
solucionado.
.
89
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Póngase en
contacto con
atención al
cliente.