1.
Introduzca el CD de software de HP en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie
el programa de instalación.
2.
Desconecte la impresora del equipo. No conecte la impresora al equipo hasta que el
software de HP le solicite hacerlo durante la reinstalación.
3.
Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4.
Reinicie el equipo.
5.
Vuelva a iniciar el programa de instalación de la impresora.
6.
Seleccione Instalar.
7.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalar desde un equipo con Macintosh, método 1
1.
Abra HP Utility. Para obtener instrucciones, consulte Abrir las Utilidades de HP.
2.
Haga clic en el icono de la aplicación en la barra de herramientas.
3.
Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4.
Después de desinstalar el software de HP, reinicie el equipo.
5.
Para volver a instalar el software de HP, inserte el CD del software de HP en la unidad de
CD del equipo.
6.
En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en HP Installer.
7.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalarlo de un equipo con Macintosh, método 2
1.
Abra Finder.
2.
Haga doble clic en Aplicaciones.
3.
Haga doble clic en Hewlett-Packard.
4.
Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP.
5.
Seleccione la impresora y haga doble clic en Desinstalar.
Desinstale y reinstale el software de HP
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