Поиск и устранение неисправностей
Невозможен доступ в Интернет.
Возможный способ устранения:
Убедитесь, что кабель питания и все кабели Ethernet подсоединены правильно. Это относится и
ко всем кабелям, с помощью которых соединены Broadband Router, модем и все ПК.
Можно также перезагрузить Broadband Router, отключив и снова подключив его к источнику
питания. Если доступ в Интернет по-прежнему невозможен, см. раздел Процедура тестового
опроса для поиска и устранения неисправностей в настоящем Руководстве и документацию по
модему.
Я не знаю, является ли мой IP-адрес статическим или динамическим.
Возможный способ устранения:
Если Вы пользуетесь службой кабельного или DSL модема, вероятнее всего, IP-адрес является
динамическим. Всегда следует обращаться к провайдеру услуг для уточнения этой
информации, так как некоторые провайдеры могут назначать статические IP-адреса. Если IP-
адрес является динамическим, выберите Dynamic IP Address (Динамический IP-адрес) в
области WAN Setup (Установка глобальной сети) Configuration Utility (Утилиты конфигурации), и
Broadband Router будет автоматически получать нужную ему информацию от провайдера услуг.
Если IP-адрес является статическим, выберите Static IP Address (Статический IP-адрес) в
области WAN Setup (Установка глобальной сети) Configuration Utility (Утилиты конфигурации).
Потребуется обратиться к информации по сетевому соединению, собранную ранее, и ввести ее
вручную.
Служба кабельного или DSL модема не работает, но требуется доступ в
Интернет.
Возможный способ устранения:
При наличии внешнего аналогового модема и службы удаленного доступа Интернет-
соединение возможно. Подсоедините внешний аналоговый модем согласно процедуре,
описанной в настоящем Руководстве. Откройте Web-браузер и введите адрес http://
192.168.123.254 для получения доступа к Configuration Utility (Утилите конфигурации). Нажмите
Setup (Установка), WAN (Глобальная сеть), а затем выберите Dial-up Modem (Модем для
удаленного доступа). Введите соответствующие сведения для параметров удаленного доступа
провайдера услуг Интернет.
При проверке параметров сетевой конфигурации в Windows Me или XP
не удается найти значок Сеть.
Возможный способ устранения:
В соответствии с настройкой по умолчанию в Windows Me и XP, отображаются не все значки на
Панели управления. В системе Windows нажмите кнопку Пуск, затем выберите Настройка и
Панель управления. В Панели управления выберите View all Control Panel options
(Просмотр всех параметров панели управления) в левой части экрана. Теперь должны
отображаться все значки на Панели управления.
Остались нерешенные проблемы?
1. Обратитесь к дилеру, у которого приобрели это устройство U.S. Robotics.
Дилер, возможно, поможет устранить проблему по телефону или предложит вернуть устройство
для технического обслуживания.
2. Позвоните в отдел технической поддержки U.S. Robotics.
Ответы на технические вопросы, касающиеся устройств U.S. Robotics, также могут дать
специалисты по технической поддержке.
95