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Resolución de problemas de impresión en general (continuación)
Síntoma
La impresora imprime,
pero el texto es incorrecto o
incompleto, o las letras están
entreveradas (continuación)
La impresora no responde
cuando se selecciona el
comando para imprimir
desde el software.
86 Capítulo 4 Resolución de problemas
Posible causa
El sistema operativo no está
funcionando bien.
Es posible que la impresora se
encuentre en modo de
alimentación manual (la luz
Continuar parpadea).
El cable paralelo que conecta
la impresora al ordenador no
está bien enchufado.
El cable paralelo es
defectuoso.
Ha seleccionado la impresora
incorrecta en el software.
Solución
Si está imprimiendo desde
cualquier versión de Windows,
salga al indicador de DOS y
utilice este comando para
comprobar el funcionamiento
correcto: Desde el indicador
C:\, teclee
Dir LPT1
y luego pulse Intro. (Se da por
sentado que la impresora
está conectada a LPT1.) Si
se enciende la luz Continuar,
pulse el botón
C
ONTINUAR
imprimir la página y expulsar
la hoja.
Ponga papel en la bandeja 1 y
luego pulse y suelte el botón
C
.
ONTINUAR
Desconecte el cable paralelo y
vuelva a conectarlo.
Si es posible, utilice ese cable
para conectar la impresora a
otro ordenador e imprima un
trabajo acerca del cual esté
seguro que se imprimirá sin
problemas. También puede
intentar con otro cable
paralelo (debe cumplir con la
especificación IEEE-1284) o
LocalTalk (si está utilizando un
Macintosh).
Utilice la opción de
selección de impresora del
software para ver si está
seleccionado el controlador
HP LaserJet 2100.
para
SP
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