Solución De Problemas; Errores De Escaneado - HP ScanJet Enterprise 8500 fn1 Guia Del Usuario

9 Solución de problemas
En esta sección se indican soluciones para problemas habituales del producto.

Errores de escaneado

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Consejos básicos de solución de problemas
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Problemas de instalación
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Problemas de inicialización o de hardware
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El producto se ha detenido o apagado
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Problemas de alimentación del papel
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El producto ha dejado de funcionar correctamente
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Solución de problemas de correo electrónico
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Solucione los problemas de red
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Restauración de la configuración de fábrica
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Contacto con la asistencia técnica de HP
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Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte la ayuda del programa de
digitalización de HP que esté utilizando.
Errores de escaneado
Siga las instrucciones que se muestran y, si procede, los vídeos para solucionar un error.
Error
AAD vacío
Fallo en la calibración automática
Error de comunicación
Error de ventilador
Error de hardware
Compuerta abierta
Error de lámpara
ESWW
Descripción
No se ha detectado ningún documento en el alimentador de documentos.
Se produjo un fallo de hardware cuando el producto intentaba calibrarse antes de escanear.
Se ha producido un error de comunicación del escáner.
El ventilador del producto ha fallado.
Se ha producido una avería del hardware.
La compuerta del alimentador de documentos está abierta o no se ha cerrado correctamente.
La lámpara del producto ha fallado.
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