Comprobación de la alimentación del producto
El cable de la fuente de alimentación conecta el producto con una toma de corriente.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado entre el producto y una toma de
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corriente eléctrica que funcione.
En caso de que esté conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que el protector de
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sobretensión está conectado a una toma de corriente y está encendido.
Asegúrese de que el producto recibe alimentación.
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Compruebe que el indicador LED verde de la fuente de alimentación está encendido.
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Si el indicador LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector
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de sobretensión al que está conectado la fuente de alimentación recibe alimentación.
Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido,
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es posible que la fuente de alimentación sea defectuosa. Si necesita ayuda, póngase en contacto
con www.hp.com/support.
Si el problema continúa después de haber comprobado lo anterior, siga los pasos siguientes:
1.
Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y desconecte el cable de alimentación.
2.
Espere 30 segundos.
3.
Vuelva a conectar el cable de alimentación y luego encienda el producto.
Restablecimiento del producto
Si recibe un mensaje de error similar a Error al inicializar el escáner o No se ha encontrado el escáner al
intentar utilizar el producto, deberá restablecerlo.
Para reiniciar el producto, siga los pasos que aparecen a continuación:
1.
Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y desconecte el cable de alimentación.
2.
Espere 30 segundos.
3.
Vuelva a conectar el cable de alimentación y pulse el botón de alimentación.
ESWW
Problemas de inicialización o de hardware 107