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13.
Componentes de embalaje para el envío
Para embalar y enviar los componentes individuales, siga estas directrices:
Apéndice G: Comunicación con el Centro de soporte al cliente y devolución del hardware
fuentes de alimentación de CA y CC, el conmutador está ubicado en la placa
frontal de la fuente de alimentación.
Desconecte la alimentación del dispositivo. Para obtener las instrucciones,
consulte "Reemplazo de un cable de alimentación de CA" en la página 142 o
"Reemplazo de un cable de fuente de alimentación de CC" en la página 143.
Retire los cables que se conectan a todos los dispositivos externos. Para obtener
las instrucciones, consulte "Reemplazo de las conexiones en los puertos de la
interfaz del motor de enrutamiento" en la página 123.
Retire todas las unidades reemplazables in situ (FRU) del dispositivo.
Retire el dispositivo del bastidor:
Si está utilizando un elevador mecánico, coloque la plataforma del elevador
debajo del dispositivo, desatornille y retire los tornillos de montaje del
bastidor y mueva el dispositivo a la caja de envío.
Si no está utilizando un elevador mecánico y el peso del dispositivo descansa
completamente sobre un estante u otro dispositivo, desatornille y retire los
tornillos de montaje del bastidor. Después tres personas podrán levantar el
dispositivo y trasladarlo a la caja de envío.
Si no está utilizando un elevador mecánico y el peso del dispositivo no
descansa completamente sobre un estante u otro dispositivo, dos personas
deben sujetar el dispositivo mientras otra persona desatornilla y retira los
tornillos de montaje del bastidor. Las tres personas podrán así trasladar el
dispositivo al contenedor de envío.
Coloque el dispositivo en la caja de envío o encima de la plataforma. Si lo coloca
sobre una plataforma, fije el dispositivo a la plataforma.
Cubra el dispositivo con una bolsa ESD y coloque la espuma de embalaje encima
y alrededor del dispositivo.
Vuelva a colocar la caja de accesorios encima de la espuma de embalaje.
Cierre la caja con cinta adhesiva de manera segura o coloque la cubierta de la
caja sobre el dispositivo.
Escriba el número de RMA en la parte exterior de la caja para garantizar su
rastreo correcto.
Cuando devuelva los componentes, asegúrese de que estén debidamente
protegidos con materiales de embalaje y bien embalados de manera que las
piezas no se muevan dentro de la caja de cartón.
Utilice los materiales de envío originales si están disponibles.
Coloque las tarjetas individuales dentro de bolsas electroestáticas.
Escriba el número de RMA en la parte exterior de la caja para garantizar su
rastreo correcto.
Componentes de embalaje para el envío
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