Solucionar Problemas De Control Táctil Y Tinta Digital - SMART Board 8000i-G4 Serie Guía De Configuración Y Mantenimiento

C A P Í T U L O 7
Solucionar problemas de la pantalla plana interactiva
Síntoma
La imagen es demasiado
clara, demasiado oscura o
tiene problemas de mala
calidad.
Hay una imagen
persistente en la pantalla.
Otros problemas de
calidad en la pantalla
Solucionar problemas de control táctil y tinta
digital
Utilice la siguiente tabla de solución de problemas si puede ver el escritorio de su ordenador en
su pantalla plana interactiva pero no tiene control táctil sobre el escritorio.
Síntoma
Al tocar la pantalla, no
aparece ningún puntero y
no se pueden mover los
iconos. La luz indicadora
de estado está roja.
58
Causas
Es posible que la
configuración de vídeo sea
incorrecta.
Se ha mostrado una
imagen durante demasiado
tiempo.
Causas
Los Controladores de
producto SMART de su
ordenador no están
actualizados.
No hay ninguna conexión
USB del ordenador a la
pantalla plana interactiva.
La conexión USB no se
corresponde con la entrada
de vídeo seleccionada.
Solución
Presione CONFIG.
AUTOMÁTICA (en pantallas
planas interactivas
SMART Board 8070i-G4-SMP)
o AUTOMÁTICA (en pantallas
planas interactivas
SMART Board 8084i-G4-SMP)
en el control remoto.
Apague su pantalla plana
l
interactiva y déjela apagada
durante el mismo que estuvo la
imagen en pantalla.
Utilice un salvapantallas para
l
evitar que las imágenes queden
en la pantalla.
Devuelva todos los ajustes del
menú en pantalla a sus valores
predeterminados (consulte
página 74 en pantallas planas
interactivas SMART Board
8070i-G4-SMP o página 80 en
pantallas planas interactivas
SMART Board 8084i-G4-SMP).
Solución
Actualice los controladores de
producto SMART (consulte
página 44).
Verifique las conexiones
(consulte página 22).
Conecte el USB al puerto
correcto que se corresponde
con la entrada de vídeo del
ordenador (consulte página 22).