El Trabajo De Digitalización No Se Ha Realizado Correctamente - Lexmark MB2442 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Abra la cubierta del escáner.
b
Con un paño húmedo, suave y sin pelusas, limpie el cristal del ADF
y la parte inferior blanca de la cubierta del ADF.
c
Cierre la cubierta del escáner.
¿Siguen apareciendo rayas verticales en los documentos digitali-
zados?
Paso 2
a
Abra la puerta C.
b
Con un paño húmedo, suave y sin pelusas, limpie el cristal del ADF
y la parte inferior blanca de la cubierta del ADF.
c
Cierre la puerta.
¿Siguen apareciendo rayas verticales en los documentos digitali-
zados?
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Paso 1
Revise las conexiones de los cables.
a
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correc-
tamente al ordenador y a la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Paso 2
Revise el archivo que desea digitalizar.
a
Asegúrese de que el nombre de archivo no se está utilizando en
la carpeta de destino.
b
Asegúrese de que el documento o la fotografía que desea digita-
lizar no está abierto en otra aplicación.
c
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Paso 3
a
Asegúrese de que las casillas de verificación Agregar sello de
hora o Sobrescribir archivo existente están seleccionadas en los
valores de la configuración de destino.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Sí No
Vaya al paso 2. El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto El problema se ha
con atención al solucionado.
cliente.
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
215
atención al