Solución de problemas
Ajuste del registro del escáner
1
En el panel de control, navegue hasta:
Configuración > Mantenimiento > Menú de configuración > Configuración del escáner > Registro manual
del escáner
2
En el menú de Prueba rápida de impresión, toque Inicio.
3
Coloque la página de prueba rápida de impresión en el cristal del escáner y, a continuación, toque Registro
de superficie plana.
4
En el menú de Prueba rápida de copia, toque Inicio.
5
Compare la página de prueba rápida de copia con el documento original.
Nota: Si los márgenes de la página de prueba son distintos de los del documento original, ajuste el
margen izquierdo y el margen superior.
6
Repita los pasos
paso 4
con el documento original.
Ajuste del registro de ADF
1
En el panel de control, navegue hasta:
Configuración > Mantenimiento > Menú de configuración > Configuración del escáner > Registro manual
del escáner
2
En el menú Prueba rápida de impresión, toque Inicio.
3
Coloque la página de prueba rápida de impresión en la bandeja de ADF.
4
Toque Registro de ADF frontal o Registro de ADF posterior.
Notas:
•
Para alinear el registro de ADF frontal: coloque la página de prueba hacia arriba en el ADF e
introduzca el borde corto en primer lugar.
•
Para alinear la parte posterior del ADF: coloque la página de prueba hacia abajo en el ADF e
introduzca el borde corto en primer lugar.
5
En el menú Prueba rápida de copia, toque Inicio.
6
Compare la página de prueba rápida de copia con el documento original.
Nota: Si los márgenes de la página de prueba son distintos de los del documento original, ajuste los
valores horizontal y del margen superior.
7
Repita los pasos
paso 5
con los del documento original.
Contacto con el servicio de atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, asegúrese de tener la siguiente
información:
•
Problema de la impresora
•
Mensaje de error
y
paso
5, hasta que los márgenes de la página de prueba rápida de copia coincidan
y
paso 6
hasta que los márgenes de la página de prueba rápida de copia coincidan
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