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Capítulo 3
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente
Si el escáner no se ha utilizado durante algún tiempo, es posible que la lámpara del escáner deba pasar por un
periodo de calentamiento para poder comenzar el escaneo. Si la lámpara del escáner debe calentarse, el
escaneo comenzará unos instantes después de iniciar el software o presionar uno de los botones del escáner.
Para cambiar el ajuste de calentamiento de la lámpara, abra el Centro de soluciones HP, haga clic en
Configuración y, a continuación, haga clic en Preferencias de escaneo.
Parece que los botones no funcionan
Después de cada paso, inicie un escaneo para comprobar si funcionan los botones. Si no es así, continúe en el
siguiente paso.
•
Puede que algún cable esté suelto. Compruebe que el cable USB, el cable del TMA y el cable de
alimentación están conectados correctamente.
•
Apague el escáner con el interruptor de alimentación y, a continuación, vuelva a encenderlo.
•
Reinicie el equipo.
•
Puede que los botones estén desactivados. Pruebe a hacer lo siguiente:
◦
Abra el Panel de control, seleccione Escáneres y cámaras y, a continuación, el modelo de escáner
de la lista.
◦
Abra Propiedades y, a continuación, haga clic en la ficha Eventos. En la lista de eventos del
escáner, seleccione la opción sobre pulsación en el botón Escanear.
◦
Compruebe que está seleccionada la opción de software Escaneo HP.
◦
Windows XP y Vista: compruebe que la opción No realizar ninguna acción no esté seleccionada.
•
La utilidad de desactivación de botones se ha podido utilizar para desactivar los botones. Para obtener más
información, consulte Utilidad de desactivación de botones.
Problemas con el escaneo de documentos o texto (OCR)
El escáner utiliza el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para convertir texto de una página en texto que
se puede editar en el equipo.
•
Si escanea texto pero no puede editarlo, asegúrese de que selecciona las siguientes opciones durante el
escaneo:
◦
Escaneo HP (seleccione Documento)
◦
Escanear en (seleccione un procesador de textos o Guardar en archivo)
•
Puede ser que el texto escaneado que se muestra en el equipo no sea idéntico al texto del original, sobre
todo si éste contiene texto poco definido o con manchas. Por ejemplo, pueden faltar algunos caracteres o
pueden ser incorrectos. A medida que edita el texto, compare el texto escaneado con el original y realice
las correcciones que considere necesarias.
•
Para cambiar las opciones de escaneo del texto, haga clic en el botón Ajustes de escaneo de
documentos en la pantalla inicial Escaneo HP.
•
El software de OCR se instala por defecto al instalar el software Escaneo HP durante la configuración del
escáner. Si utiliza la opción Personalizado al instalar el software, puede seleccionar no instalar el software
OCR. Intente volver a instalar el software utilizando las opciones de instalación por defecto.
La imagen escaneada es borrosa
Es importante que el elemento que desea escanear esté en contacto directo con el cristal del escáner. Si la
imagen escaneada resultante no es nítida, compruebe que el elemento esté en contacto directo con el cristal del
escáner.
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Solución de problemas
Nota Si selecciona Guardar en archivo, seleccione un tipo de archivo de texto de la lista
desplegable Tipo de archivo.
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Solución de problemas
