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Problema
SYNC no reconoce mi
dispositivo cuando arranco
el vehículo.
No hay flujo de audio Blue-
tooth.
SYNC no reconoce la
música que está en mi
dispositivo.
Problemas de informe/servicio de mantenimiento del vehículo (tráfico, indicaciones e
Problema
Recibí un texto que indica
que el informe de manteni-
miento del vehículo no está
activado.
SYNC®
Problemas de USB y medios
Causa(s) posible(s)
Ésta es una limitación del
dispositivo.
Ésta es una característica
dependiente del teléfono.
El dispositivo no está
conectado.
· Es probable que sus
archivos de música no
contengan información
correcta de artista, título de
canción, álbum o género.
· El archivo puede estar
corrupto.
· La canción puede tener
mecanismos de protección
de derechos de autor que no
permiten reproducirla.
información)
Causa(s) posible(s)
· Su cuenta no se puede
activar en el sitio web.
· Es posible que se indique el
VIN (número de identifica-
ción del vehículo) erróneo.
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Solución(es) posible(s)
· Asegúrese de que el dispo-
sitivo no tenga un programa
de instalación automática
ni una configuración de
seguridad activa.
Asegúrese de no dejar el
dispositivo dentro del
vehículo en condiciones muy
calurosas o muy frías.
Asegúrese de que el disposi-
tivo esté conectado a
SYNC® y de haber presio-
nado Reproducir en su
dispositivo.
· Asegúrese de que haya
datos en todas las etiquetas
de información de la
canción.
· En algunos dispositivos es
necesario cambiar la confi-
guración de USB de almace-
namiento masivo a clase
MTP.
Solución(es) posible(s)
· Ésta es una función
gratuita, pero primero debe
registrarse en línea para
usarla.
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