Capítulo 11
Mensajes de error
Mensaje No hay papel
Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, siga estas directrices.
"There was an error writing to USB port" (Error al escribir en el puerto USB)
Es posible que la impresora no esté recibiendo la información correcta de otro
dispositivo USB o del concentrador USB. Conecte la impresora directamente al
puerto USB del PC.
"Two-way communication cannot be established" (No se puede establecer la
comunicación bidireccional) o "Printer not responding" (La impresora no
responde)
Es posible que la impresora no pueda establecer la comunicación con el equipo si el
cable USB es demasiado largo.
En caso de que reciba este mensaje de error, asegúrese de usar un cable USB que
no mida más de cinco metros (aproximadamente 16,5 pies).
Mensaje Cartucho de tinta incorrecto
La impresora sólo imprimirá cuando estén instalados los cartuchos de tinta correctos.
Si recibe un mensaje que indica que el cartucho de impresión no es el correcto,
estas
instrucciones.
Mensaje de problemas con los cartuchos de impresión
Si recibe un mensaje que indica que hay un problema con el cartucho de tinta, es
posible que el cartucho esté defectuoso. Siga
problema.
"Print cartridge carriage is stalled" (El cartucho de tinta se ha atascado)
Siga
estos pasos
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si la impresora se atasca al imprimir un documento.
estas instrucciones
para resolver el
HP Deskjet 6940 series
siga