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10. Detección de errores
Problemas de alimentación de papel
Si la máquina está funcionando pero no hay alimentación de papel o éste se atasca muchas veces,
compruebe el estado de la máquina y el papel.
Problema
La alimentación del papel no se
realiza con suavidad.
Se producen atascos de papel con
frecuencia.
Se alimentan varias hojas de papel
al mismo tiempo.
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Solución
• Use tipos de papel compatibles. Consulte Pág. 65 "Papel
admitido".
• Cargue papel de forma correcta, asegurándose de que
las guías laterales o la guía de tope de la bandeja de
papel, o las guías de papel de la bandeja bypass, estén
correctamente ajustadas. Consulte Pág. 50 "Cargar
papel".
• Si el papel está ondulado, alíselo.
• Saque el papel de la bandeja y sepárelo bien. A
continuación, gire la parte superior e inferior del papel y
vuelva a colocarlo en la bandeja.
• Si quedan espacios entre el papel y las guías laterales o
finales de la bandeja de papel, o las guías de papel de
la bandeja bypass, ajuste las guías laterales o las guías
de tope, o las guías de papel de la bandeja bypass,
para eliminar los espacios.
• Evite imprimir por ambas caras del papel al imprimir
imágenes que contengan áreas grandes de color sólido,
que consumen mucho tóner.
• Use tipos de papel compatibles. Consulte Pág. 65 "Papel
admitido".
• Cargue papel hasta las marcas de límite superior en la
guía lateral.
• Las almohadillas de fricción y los rodillos de
alimentación de papel deben estar limpios. Consulte
Pág. 341 "Cómo limpiar la almohadilla de fricción y el
rodillo de alimentación de papel".
• Separe bien las hojas de papel antes de ponerlas en la
bandeja. Asimismo, asegúrese de que los bordes sean
uniformes: ajuste la pila en una superficie lisa, como por
ejemplo una mesa.
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