Resolver problemas de calidad de impresión
Puede evitar la mayoría de problemas de calidad de impresión siguiendo estas indicaciones.
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Configure las bandejas con los valores adecuados del tipo de papel. Consulte la sección
Configuración de bandejas en la página
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Utilice papel que cumpla con las recomendaciones de HP. Consulte la sección
de impresión en la página
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Limpie el producto como sea necesario. Consulte la sección
en la página
Problemas de calidad de impresión asociados con el papel
Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las
especificaciones HP.
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La superficie del papel es demasiado lisa.
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El grado de humedad del papel es irregular, demasiado alto o bajo. Utilice papel de una fuente
distinta o papel de resmas sin abrir.
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Algunas áreas de papel rechazan el tóner. Utilice papel de una fuente distinta o papel de resmas
sin abrir.
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El membrete que utiliza está impreso en papel con una textura rugosa. Utilice un papel xerográfico
con una textura más suave. Si se soluciona el problema, pida al proveedor de su membrete que
utilice el papel que cumpla con las especificaciones HP.
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El papel es demasiado rugoso. Utilice un papel xerográfico con una textura más suave.
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El papel es demasiado pesado para la configuración del tipo de papel seleccionada, el tóner no
es compatible con el papel.
Para obtener las especificaciones completas sobre el papel de todos los productos HP LaserJet,
consulte la Guía de soportes de impresión de la familia de impresoras HP LaserJet. Esta guía está
disponible en www.hp.com/support/ljpaperguide.
Problemas de calidad de impresión asociados al entorno
Si el producto está operando en condiciones de demasiada humedad o sequedad, verifique que el
entorno de impresión se encuentra dentro de las especificaciones. Consulte la sección
operativo en la página
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos
Asegúrese de eliminar todas las hojas de la ruta del papel. Consulte la sección
en la página
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Si el producto se ha atascado recientemente, imprima dos o tres páginas para limpiar la ruta del
papel.
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Si las páginas no pasan por el fusor o aparecen defectos de imagen en los siguientes documentos,
imprima dos o tres páginas para limpiar la ruta del papel. Si el problema persiste, imprima y procese
una página de limpieza. Consulte la sección
186 Capítulo 10 Solución de problemas
71.
136.
221.
185.
86.
Despejar la ruta del papel
Despejar la ruta del papel en la página
Papel y soportes
Entorno
Recuperación de atascos
136.
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