Contacto Con El Servicio De Asistencia Técnica; Por Teléfono; A Través De Internet - Polycom QSX Guía Del Administrador

Guía del administrador del Sistema QSX
Contacto con el servicio de asistencia técnica
Por teléfono
A través de Internet
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Si no puede realizar llamadas de forma satisfactoria y ha comprobado que el
equipo está instalado y configurado correctamente, póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica de Polycom por teléfono o a través de Internet como
se indica a continuación.
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica de Polycom, tenga preparada la
información siguiente.
Descripción del problema: qué ocurre o no ocurre, así como cualquier hecho
relacionado que observe.
El número de serie de 14 dígitos situado en la parte inferior del sistema.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Polycom en
www.polycom.com/support.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Polycom, vaya a
www.polycom.com/support.
Introduzca la siguiente información y, a continuación, formule una pregunta o
describa el problema. Esta información nos ayudará a responder con mayor
rapidez a su problema:
El número de serie de 14 dígitos situado en la parte inferior del sistema.
La versión de software que aparece en la pantalla Info. del sistema de la
interfaz Web Admin de QSX.
Información sobre la red
Pasos para la solución del problema que haya probado.
www.polycom.com/voicedocumentation