Problemas Con La Unidad De Disco Duro - HP Omnibook Serie Guía De Consulta

• No permanecerán más de 6 píxeles activados (siempre de un color, como puntos
blancos, rojos, verdes o azules).
• No permanecerán más de 6 píxeles desactivados (siempre oscuros).
• No quedarán pegados o despegados más de un total de 8 píxeles.
• No aparecerá ningún píxel pegado a 15 mm de otro píxel.
Póngase en contacto con la Atención al Cliente de HP si tiene algún problema de calidad
de la pantalla o necesita una explicación más exhaustiva acerca de la calidad de la
pantalla de HP; consulte "Para ponerse en contacto con HP para solicitar soporte y
servicios" en la página 132. Esperamos que con el tiempo la industria continúe creando
pantallas con cada vez menos imperfecciones inherentes de apariencia y ajustaremos
nuestras directrices de HP a medida que se vayan implantando estas mejoras.

Problemas con la unidad de disco duro

Si la unidad de disco duro del computador no gira
• Asegúrese de que el computador está enchufado. Si es necesario, conecte el adaptador
de ca y compruebe que está bien enchufado a una fuente de alimentación y a la parte
posterior del computador.
• Extraiga y vuelva a insertar la unidad de disco duro. Consulte "Cómo reemplazar la
unidad de disco duro" en la página 94.
Si el disco duro emite un zumbido o gemido
• Haga una copia de respaldo de la unidad inmediatamente.
• Compruebe si el ruido proviene de otra parte, como del ventilador o de una unidad de
Tarjeta de PC.
Si los archivos están dañados
• Abra Mi PC, seleccione el disco que desea escanear, haga clic en Archivo,
Propiedades y utilice la ficha Herramientas.
• Ejecute el programa para escanear en busca de virus. Consulte "Para protegerlo frente
a virus" en la página 43.
• Pruebe la unidad de disco duro con las herramientas de diagnóstico e-DiagTools.
Consulte "Cómo probar el hardware" en la página 120.
Resolución de problemas y mantenimiento
Técnicas de Resolución de Problemas
Guía de Consulta 103