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Si la pantalla resulta difícil de leer
• Intente configurar la resolución de la pantalla según la predeterminada de 1024 x 768
o superior, dependiendo del modelo que tenga. Haga clic en Inicio, Panel de control,
Aspecto y temas, Pantalla (Windows XP) o en Inicio, Configuración, Panel de
control, Pantalla, Configuración (Windows 2000).
Problemas con la unidad de disco duro
Si la unidad de disco duro del computador no gira
• Asegúrese de que el computador está enchufado. Si es necesario, conecte el adaptador
de ca y compruebe que está bien enchufado a una fuente de alimentación y a la parte
posterior del computador.
• Extraiga y vuelva a insertar la unidad de disco duro. Consulte "Cómo reemplazar la
unidad de disco duro" en la página 42.
Si los archivos están dañados
• Abra Mi PC, seleccione el disco que desea escanear, haga clic en Archivo,
Propiedades y utilice la ficha Herramientas.
• Ejecute el programa para escanear en busca de virus. Consulte el capítulo titulado
"Funcionamiento básico" en la Guía de Consulta en línea.
• Pruebe la unidad de disco duro con las herramientas de diagnóstico e-DiagTools.
Consulte "Cómo probar el hardware" en la página 49.
• Si es necesario, puede formatear el disco duro y volver a instalar el software original
de fábrica. Consulte "Para recuperar la instalación de fábrica del disco duro" en la
página 52.
Problemas con el teclado y el dispositivo apuntador
Utilice estas sugerencias para los dispositivos incorporados o externos.
Si el dispositivo apuntador es difícil de controlar
• Ajuste los controles del puntero: haga clic en Inicio, Panel de control, Impresoras y
otro hardware, Mouse (Windows XP), o bien en Inicio, Configuración, Panel de
control y haga doble clic en Mouse (Windows 2000).
Resolución de problemas y mantenimiento
Cómo solucionar los problemas del computador
Guía de Inicio
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