Resolución de problemas y mantenimiento
Técnicas de Resolución de Problemas
Problemas de Inicio
Si el computador no responde al encenderlo
• Conecte el adaptador de ca.
• Presione el botón de encendido azul para intentar encender la unidad.
• Reinicie el computador introduciendo la punta de un bolígrafo en el botón de
reinicialización, situado en la parte inferior del computador. A continuación, presione
el botón de encendido para encenderlo.
• Si el computador sigue sin responder, extraiga la batería y el adaptador de ca, todas
las Tarjetas de PC y desacople el computador si está acoplado. Luego vuelva a
enchufar el adaptador de ca y reinicie el computador utilizando el botón de
reinicialización.
Si el computador no arranca con la batería
• Asegúrese de que la batería está correctamente insertada y completamente cargada.
Compruebe su nivel de carga extrayéndola y presionando el botón situado en el lateral
de la batería. Las luces muestran el nivel de carga.
• Pruebe otra batería, si está disponible.
Si el computador no arranca desde la unidad de disquete
•
Compruebe que la unidad de disquete esté seleccionada como dispositivo de
arranque; consulte "Para cambiar el dispositivo de arranque" en la página 30.
•
Si está usando una unidad de disquete USB, use la utilidad de Configuración del
BIOS para asegurarse de que esté habilitado el soporte USB heredado (Legacy USB
Support); consulte "Para ejecutar la utilidad de configuración BIOS" en la página 122
Si el computador deja de responder después de arrancar
• Compruebe si está conectado a una red TCP/IP sin servidor DHCP. Esto puede
ocasionar un largo retraso al inicio al estar habilitado DHCP. Póngase en contacto con
el administrador de la red para determinar la configuración TCP/IP adecuada.
Si el computador tarda en reanudar después de estar suspendido
• Normalmente el computador puede tardar uno o más minutos en reanudar si hay una
tarjeta de red instalada. Mientras el sistema operativo carga controladores y
comprueba el hardware y las conexiones de red, verá un cursor intermitente en la
pantalla. En cuando se reinicialice el hardware, aparecerá el escritorio de Windows.
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Guía de Consulta