sentante ou da DKB, aplica-se a prestação da
garantia sem custos, nos termos do número 3
(salvo os custos de transporte e os custos de envio
ao primeiro comprador particular)
3. Âmbito de aplicação da garantia
A garantia do fabricante DKB é válida e aplica-se a par-
tir da data da compra pelo primeiro comprador parti-
cular. A garantia só é aplicável mediante apresentação
do recibo de compra original.
A forma de prestação da garantia ica ao critério da
DKB, através de reparação, substituição das peças
defeituosas, substituição do produto ou através de
uma redução do preço quando a funcionalidade do
produto não esteja afetada. Fica excluída a resolução
do contrato de compra e venda com base em reclama-
ções de garantia. Durante o período de reparação não
existe o direito a um produto de substituição.
A execução da prestação da garantia não provoca um
prolongamento nem um novo início de contagem do
período da garantia. As peças substituídas passam a
ser propriedade da DKB. No caso de troca do pro-
duto, o período da garantia começa de novo.
Os períodos da garantia são os seguintes:
• 3 anos para a esfera esmaltada (peça inferior e
tampa) contra oxidação
• 3 anos para a grelha contra oxidação ou queima
• 3 anos para todas as peças em aço inoxidável con-
tra oxidação ou queima
• 2 anos para os restantes defeitos de fabrico /mate-
rial
• A garantia por danos no esmalte apenas é con-
cedida se os mesmos forem reportados no prazo
de 30 dias a contar da data de compra. A garantia
aplica-se apenas a aparelhos novos que não ten-
ham ainda sido usados.
4. Exclusão
A ausência de defeitos, isto é, defeitos de material ou
de fabrico no âmbito destas disposições, não constitui
qualquer direito de garantia nos seguintes casos:
• Desgaste normal em caso de utilização correta.
• Defeitos e/ou danos devido a utilização errada ou
indevida, bem como devido a instalação, monta-
gem e tentativas de reparação incorretas por pes-
soal técnico não autorizado.
• Defeitos e/ou danos devido à não observância do
manual do utilizador ou das instruções de funcio-
namento/manutenção (como, por exemplo, danos
devido a montagem ou limpeza defeituosas da
superfície esmaltada, do funil ou da grelha, não
realização do teste de estanqueidade, etc.).
• Rugosidade, alteração da cor do esmalte, bem
como defeitos mínimos (como, por exemplo, pon-
tos de apoio relacionados com a produção na
parte inferior do aro da tampa ou em suspensões).
• Descoloração e danos do produto (por ex. da
superfície de cor) devido aos efeitos atmosféricos
(incluindo granizo), armazenamento incorreto (não
resistente às condições ambientais) do produto ou
utilização indevida de químicos
• Formação de ferrugem e de película ferrugenta
devido aos efeitos atmosféricos ou utilização inde-
vida de químicos
• Outros erros não previstos associados ao uso cor-
reto ou aplicação do produto.
• Em geral, para peças de desgaste como a grelha,
funil, queimador, termómetro, ignição, elétrodos,
cabo de ignição, mangueira de gás, regulador da
pressão do gás e bateria, resistência, reletor,folha
de proteção em alumínio ou grade de carvão
• Defeitos e/ou danos devido a alterações, utiliza-
ção para outros ins ou danos intencionais.
• Defeitos e/ou danos devido a manutenção ou
reparação indevida.
• Defeitos e/ou danos devido à não realização da
manutenção de rotina.
• Defeitos e/ou danos ocorridos durante o trans-
porte original.
• Defeitos e/ou danos por motivos de força maior.
• Defeitos e/ou danos devido a desgaste em utiliza-
ção proissional (hotelaria, gastronomia, eventos,
etc.).
A DKB exclui ainda os direitos do cliente que não este-
jam expressamente mencionados nestas disposições
de garantia, salvo no caso de obrigação ou respon-
sabilidade legal. Isto é particularmente aplicável no
que se refere a direitos de indemnização por incum-
primento, danos consequenciais, lucros cessantes e
danos de transporte, que não sejam comunicados ao
representante num prazo de 30 dias após a receção
do produto.
Os produtos OUTDOORCHEF são continuamente
aperfeiçoados. Deste modo, podem ocorrer altera-
ções dos produtos sem aviso prévio.
A marca registada OUTDOORCHEF é representada
pela seguinte empresa:
DKB Household Switzerland AG
Eggbühlstrasse 28
Postfach
8052 Zürich – Suíça
www.dkbrands.com
* Encontra uma lista de representantes na nossa
página da Internet em www.outdoorchef.com.
** O número de série e o número de artigo encont-
ram-se no autocolante de dados do grelhador (consul-
tar o manual do utilizador)
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