Tabla de contenido
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1. Información importante
1.1 Indicaciones para la utilización del manual
¡Este manual está dirigido a personal especializado en
electrotecnia y electrónica!
Guarde este manual en un lugar cercano para futuras consultas.
Para facilitar la comprensión y para poder encontrar fácilmente determinados pasajes e
indicaciones, hemos incorporado símbolos a las informaciones e indicaciones relevantes.
Los siguientes ejemplos explican el significado de estos símbolos:
La palabra indicadora describe un peligro con un alto grado de
riesgo, que si no se evita, tendrá como consecuencia la muerte o
una lesión grave.
PELIGRO
La palabra indicadora describe un peligro con un grado de riesgo
medio, que si no se evita, podría tener como consecuencia la
muerte o una lesión grave.
ADVERTEN-
La palabra indicadora describe un peligro con un grado de riesgo
bajo, que si no se evita, podría tener como consecuencia una
lesión leve o media, o daños materiales.
CUIDADO
Este símbolo destaca informaciones que pretenden ser de ayuda
para la utilización óptima del producto.
Este manual ha sido elaborado con el máximo cuidado e interés. Pese a ello no cabe des-
cartar completamente eventuales fallos o errores. Bender no asume ninguna responsabi-
lidad por daños personales o materiales que pudieran derivarse de fallos o errores
contenidos en este manual.
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Información importante
1.2 Soporte técnico: Servicio y Asistencia
Para la puesta en marcha y la solución de problemas, Bender ofrece a sus clientes:
1.2.1 Asistencia de primer nivel
Soporte técnico telefónico o por correo electrónico para todos los productos Bender
• Consultas sobre aplicaciones especiales de los clientes
• Puesta en servicio
• Subsanación de anomalías
Teléfono:
+49 6401 807-760*
Fax:
+49 6401 807-259
Sólo disponible en Alemania:
0700BenderHelp (teléfono y fax)
e-mail:
support@bender-service.de
1.2.2 Servicio de reparaciones
Servicio de reparación, calibración, actualización y sustitución para productos Bender
• Reparación, calibración, ensayos y análisis de productos Bender
• Actualizaciones de hardware y software de los equipos Bender
• Suministro de equipos de sustitución para los equipos defectuosos o o errónea-
mente enviados por Bender
• Extensión de la garantía para los equipos Bender con servicio de reparación gratuita
en fábrica o sustitución de equipo sin cargo adicional
Teléfono:
+49 6401 807-780** (asuntos técnicos)
+49 6401 807-784**, -785** (asuntos comerciales)
Fax:
+49 6401 807-789
e-mail:
repair@bender-service.de
1.2.3 Servicio de campo
Servicio in situ para todos los productos Bender
• Puesta en servicio, parametrización, mantenimiento, subsanación de anomalías
para productos Bender
• Análisis de la instalación del edificio (comprobación de la calidad de red, comproba-
ción CEM, termografía)
• Cursos de formación práctica para clientes
isoUG425_D00220_02_M_XXES/05.2018
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